카카오톡 선물하기 서비스에서 할리스 커피, 본죽 등 브랜드의 교환권 사용이 일시적으로 중단됐다. 티몬·위메프(티메프) 사태로 교환권 판매 회사인 엠트웰브가 유동성 문제를 겪고 있기 때문이다. 카카오는 선물 받은 교환권을 현금으로 환불하는 등 대응에 나서고 있다.
20일 카카오에 따르면 지난 16일부터 엠트웰브는 카카오톡 선물하기에 공급한 교환권 구매·사용을 일시 중단시켰다.
엠트웰브는 할리스, 본죽 등 일부 프랜차이즈 브랜드의 모바일 교환권을 유통하는 회사로, 최근 티메프 미정산 사태로 현금 유동성 문제가 발생했다. 엠트웰브는 자사 모바일 교환권 브랜드 ‘기프트팝’ 홈페이지에도 상품 판매를 일시 중단한다고 공지했다.
카카오톡 선물하기 서비스에는 할리스, 본죽 등 브랜드 교환권과 관련해 ‘시스템 점검으로 오는 23일 오후 7시까지 서비스가 중단된다’는 공지가 띄워져 있다.
하지만 엠트웰브의 현금 유동성 문제가 빠른 시일 내로 해결되지 않으면 사용 중단 기간은 더 늘어날 가능성도 있다.
카카오는 환불 조치로 소비자를 보호한다는 입장이다. 카카오 측은 “선물하기에서 구매한 교환권은 브랜드사 사정으로 사용이 어려울 경우 100% 현금 환불 받을 수 있다”고 밝혔다.
박선영 기자 pomme@kmib.co.kr
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