감정노동자보호법 시행 5년을 맞아 서울시감정노동종사자 권리보호센터(이하 감정노동센터) 주최로 열린 ‘2023 감정노동 실태조사 토론회’에서는 희망과 아쉬움의 목소리가 함께 흘러나왔다. 추상적이기만 했던 감정노동의 개념

학생 생활지도를 이유로 장기간 고소‧민원에 시달렸으며 지난달 극단적 선택을 했던 대전 초등학교 교사 A씨가 2019년 학교폭력대책자치위원회(학폭위)에 실제로 가해 학생 격으로 출석, 진술까지 했던 것으로 파악됐다. 앞

직역을 가리지 않고 터져 나오는 갑질에 대한 아우성은 사회 구성원의 상식 부족 때문인 것이 아니다. 감정노동자를 존중하고 배려해야 한다든지, 대가를 지불하고 서비스를 제공받는다 해도 기본적으로 평등한 관계라든지 하는

갑질과 감정노동의 실태는 사회에 만연하며 모든 일하는 사람의 삶을 위협하고 있다. 모두가 어렴풋이 심각성을 아는 문제라는 점에서 갑질과 감정노동은 명쾌한 해법을 더욱 찾기 어려우며, 입으로 대책을 떠드는 사이 노동자들

직역을 가리지 않고 터져 나오는 갑질에 대한 아우성은 사회 구성원의 상식 부족 때문인 것이 아니다. 감정노동자를 존중하고 배려해야 한다든지, 대가를 지불하고 서비스를 제공받는다 해도 기본적으로 평등한 사람 대 사람

온 사회가 갑질 폐해와 감정노동자 보호를 부르짖은 이후에도 안타까운 선택을 하는 숫자는 좀체 줄어들지 않는다. 직장에서의 일로 정신질환을 얻었다고 인정된 숫자는 5년 사이 2배 이상이 됐고, 대표적 감정노동자인 서비스·

매년 1000명 이상의 서비스직 노동자들이 스스로 생을 마감하고 있다. 특별한 상황이 공유되거나 구체적인 유서가 발견되지 않는 한 이들이 어떤 이유로 극단선택을 했는지 밝혀내기도, 단언하기도 쉽지 않다. 보건복지부 중앙

“갑질과 감정노동이 만연한 사회가 먹이사슬 같다고 느껴질 때도 있다. 혹 그들도 어디에선가 당하지는 않을지….” 지난 19일까지 진행된 국민일보의 ‘갑질-감정노동 실태조사’에 응한 한 간호사는 이런 말을 남겼다. 고객

매년 1000명 이상의 서비스직 노동자들이 스스로 생을 마감하고 있다. 특별한 상황이 공유되거나 구체적인 유서가 발견되지 않는 한 이들이 어떤 이유로 극단선택을 했는지 밝혀내기도, 단언하기도 쉽지 않다.보건복지부 중앙심리부

온 사회가 갑질의 폐해와 감정노동자 보호를 부르짖은 이후에도 안타까운 선택을 하는 숫자는 좀체 줄어들지 않는다. 직장에서의 일로 정신질환을 얻었다고 인정된 숫자는 5년 사이 2배 이상이 됐고, 대표적 감정노동자인 서비