생일선물 고를 때 손쉽게 줄 수 있는 기프티콘. 요즘엔 카톡만 켜봐도 가장 상단에 생일인 친구가 주루룩 뜨고 그 옆에 선물하기 버튼까지 있어 더욱 간편하다. 근데 이렇게 받은 기프티콘 간혹 맘에 들지 않거나, 유효기간이 지나 환불받아야 할 땐 야속하게도 90%만 돌려준다. 유튜브 댓글로 “카톡 선물하기 기프티콘은 왜 90%만 환불해 주는지 알아봐 달라”는 의뢰가 들어와 취재해 봤다.
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조용석 PD
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