LG에너지솔루션은 최고경영자(CEO) 권영수 부회장과 전 세계에 퍼져있는 직원 2만4000여명이 직접 대화할 수 있는 온라인 소통 채널 ‘엔톡(EnTalk)’을 개설했다고 16일 밝혔다.
엔톡에서는 건의사항을 비롯해 업무 관련 아이디어 등 다양한 의견을 직접 등록하고, CEO 답변을 확인할 수 있다.
즉각 답변이 가능한 질문은 7일 이내, 추가 개선이나 검토가 필요하면 유관부서 논의를 거쳐 1개월 안에 답을 준다.
개설 첫날인 15일에만 한국을 비롯해 중국 등에서 인사제도 개선 제안, CEO의 성격 유형검사(MBTI) 결과를 알려 달라는 질문 등이 이어졌다.
LG에너지솔루션의 직원 80% 이상이 MZ세대라는 걸 감안해 엔톡이라는 명칭과 디자인에 직원 의견을 수렴했다.
권 부회장은 “고객을 이해하기 위한 첫 행보가 직원과의 공감·소통”이라며 “앞으로 직원들이 행복하게 일하는 데 방해가 되는 요소들은 과감히 제거할 것”이라고 말했다.
김준엽 기자 snoopy@kmib.co.kr
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