한국가스공사는 윤리·청렴 문화를 조직 전반에 정착하고자 5단계 11대 추진과제 및 19개 세부과제로 구성된 ‘갑질 근절 종합대책’을 수립했다. 이를 통해 전사적으로 강도 높은 갑질 근절 노력을 펼치고 있다.
가스공사는 지난해 사내 임직원·건설시공사·협력업체·파견인력·자회사 등에 대해 인터뷰 시행과 민원 사례조사를 통해 사내·외 갑질 실태를 조사했다. 이를 통해 다양한 갑질 행태를 파악했고, 이러한 실태조사 결과를 바탕으로 도출된 원인과 문제점을 해결할 수 있는 갑질 근절 대책을 수립했다.
우선 전 직원 대상으로 갑질 근절 의식 강화 및 사전예방을 위해 사이버교육과 상임감사위원 주관 청렴 교육 시행, 외부 극단의 갑질 연극교육 개최, 갑질 사례 웹툰 제작과 갑질 문화 근절 직장예절 캠페인 등 지속적인 교육과 캠페인을 시행했다.
올해는 갑질 사례 분석 및 운영실태 현장 점검을 통해 규정과 지침 등 공사 사규에 불공정 갑질 요인을 일체 정비하는 데 초점을 맞출 계획이다. 또 자회사와 내부거래내역, 인력교류 현황 등에 대한 공시를 확대하고, 가스공사 임직원 행동강령에 갑질 근절을 위한 가이드라인을 마련해 관련 조항을 신설할 계획이다.
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