경북도는 농특산물 온라인 쇼핑몰 ‘사이소’가 가파른 성장세를 기록하고 있다고 9일 밝혔다.
경북도에 따르면 사이소의 지난해 매출액은 500억원으로 2023년 455억원 대비 10%, 회원 수는 13만명에서 24만명으로 82% 늘면서 모두 사상 최고 실적을 기록했다.
지난 2007년 경북의 농특산물 홍보와 판매를 위해 경북도가 개설한 ‘사이소’는 첫해 매출 2억원에 회원수 2487명으로 출발했다.
17년만인 지난해의 매출액은 259배, 회원 수는 97배 늘어 대한민국의 대표적인 지자체 온라인 쇼핑몰로 자리매김했다.
경북도는 고객 맞춤형의 다양한 이벤트와 활발한 마케팅으로 고객을 유치하고 시군 쇼핑몰과 통합플랫폼을 구축한 데 이어 전문고객센터를 운영하는 등 고객지향적인 서비스를 지속적으로 추진한 결과로 분석하고 있다.
특히 사이소가 중소벤처기업부 공모사업으로 3년째 추진한 소상공인 정기구독포인트 사업과 경북도의 저출생 대응부서와 연계한 다자녀 가정 농수산물 지원 등의 협업사업이 고정고객 확보와 회원 증대에 큰 영향을 미친 것으로 보고 있다.
경북도는 사이소의 지속적인 성장을 위해 올해도 모바일 쇼핑 최적화를 위한 시스템 개편과 소비자 중심의 다양한 기획전을 마련할 계획이다.
사이소는 이번 설날을 앞두고 최대 5만원 할인쿠폰을 제공하고 상품에 따라 최대 50%까지 할인되는 설 선물기획전을 오는 24일까지 진행한다.
김주령 경북도 농축산유통국장은 “고객 여러분의 사랑으로 사이소가 매년 새로운 역사를 써 가고 있다”며 “앞으로도 우수한 상품과 고객 만족을 중심에 둔 서비스로 사이소를 대한민국 표준 농특산물 쇼핑몰로 만들겠다”고 말했다.
안동=김재산 기자 jskimkb@kmib.co.kr
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