대구시가 코로나19 상황을 겪으며 쌓은 비대면 행정 노하우를 적용해 ‘비대면 민·관 협업 시스템’을 구축한다. 공간과 시간의 제약을 줄일 수 있는 비대면 시스템을 통해 대면 행정의 틈새를 메울 계획이다.
대구시는 행정안전부 주관 ‘2021년 지자체 협업 특교세 지원사업’에 최종 선정돼 국비를 확보하게 됐다고 7일 밝혔다.
이 사업은 지방자치단체와 공공·민간 기관이 협업해 보다 나은 주민서비스를 제공하는 시스템을 구축하는 사업이다. 대구시는 민·관·공이 협업으로 지역현안을 발굴해 해결할 수 있도록 시민 참여형 화상회의 기반 협업 운영체계인 ‘화상회의 소통이음 플랫폼(토크이음)’ 구축사업을 추진한다. 코로나19 시대에 드러난 대면 행정의 공백 문제를 실시간 화상회의 시스템으로 해결하는 것이 목적이다. 민·관·공이 모두 참여할 수 있는 화상회의 시스템 구축은 대구가 처음이라고 대구시는 설명했다.
대구시는 화상회의를 통해 발굴된 협업의제를 등록·검토·실현할 수 있는 체계 등을 구축할 예정이다. 시민공익활동지원센터, 대구마을공동체만들기, 대구도시철도공사 등이 참여하는 ‘토크이음 구축 추진단’을 구성해 운영 프로세스를 정립한다.
차혁관 대구시 자치행정국장은 “민간과 공공이 시간과 장소에 상관없이 지역 현안과 문제를 의논할 수 있는 시스템을 마련할 것”이라며 “비대면 소통의 불편이 해소되는 것은 물론 사회적 비용도 절감되는 효과를 얻을 수 있다”고 말했다.
대구시는 현재 각 분야 인사들이 참여하는 ‘코로나19 극복 대구 범시민대책위원회’를 정기 화상회의로 열고 있다.
대구=최일영 기자 mc102@kmib.co.kr