원인을 알 수 없는 폭발 사고가 발생한 갤럭시 노트7에 리콜 조치가 취해질 것으로 보인다.
1일 관련 업계에 따르면 삼성전자는 현재 국내에 판매된 노트7을 모두 수거한 뒤 무상수리하는 방안을 검토 중인 것으로 전해졌다. 문제가 있는 부품을 무상 교체하는 방식으로 진행하며, 교환이나 환불은 포함되지 않을 것으로 알려졌다. 삼성전자 측은 “아직 결정된 바가 없다”면서 “원인을 정확히 파악한 뒤 최대한 빨리 조치할 것”이라고 설명했다. 삼성전자는 이르면 이번주 안으로 공식 입장을 발표할 예정이다.
폭발이 발생한 것은 배터리가 원인인 것으로 가닥이 잡히고 있다. 폭발이 발생한 위치가 모두 배터리 부분인 데다 충전 중에 나타났기 때문이다. 노트7에 들어가는 배터리는 삼성SDI를 비롯해 복수의 업체에서 납품하는 것으로 알려졌다. 이 중 특정 업체의 배터리에서 문제가 발생했을 가능성이 높은 것으로 전해졌다. 삼성전자가 제품 교환이 아닌 부품 교체 쪽으로 해결 방안을 고려하는 것도 배터리 문제라고 보기 때문이라는 해석이 나온다. 삼성전자는 수거된 노트7을 분석해 정확한 원인을 조사 중이다.
산업통상자원부 소속 국가기술표준원은 노트7 폭발 사고와 관련해 삼성전자에 조사결과 보고를 요청했다. 표준원 주영준 제품안전정책국장은 “자연 발화 피해가 단발에 그친 것인지 여러 곳에서 잇따라 발생하는지 지켜본 뒤 삼성에 원인을 조사해 보고하라고 요청했다”고 밝혔다. 표준원은 리콜 명령 권한이 있다. 제품에 결함이 발생하면 해당 제조업체에 조사결과 보고를 요청하고, 결함이 확인되고도 제조업체가 자발적 조치에 나서지 않으면 제품 수거(리콜) 권고나 명령 등의 처분을 내릴 수 있다.
주 국장은 “제조사가 결함 원인과 조치 여부 등을 보고해야 하는데 기한은 따로 없다”면서 “현재 상황이 시급하기 때문에 삼성전자에서 신속하게 조사보고서를 제출할 것”이라고 말했다.
김준엽 기자 snoopy@kmib.co.kr
삼성, 갤노트7 배터리 전량 리콜 가닥
입력 2016-09-01 18:19 수정 2016-09-02 00:08