[뉴스파일] 울산시, 120 해울이콜센터 개소

울산시는 3일 ‘원콜-원스톱(One-Call, One Stop)’ 상담 서비스인 ‘120 해울이콜센터’ 개소식을 갖고 본격 운영에 들어갔다. 해울이콜센터는 행정 절차, 교통 안내 등 시정 업무 전반에 대한 궁금한 사항이나 민원을 한 번의 문의로 답을 구하는 원콜-원스톱 방식으로 운영된다. 콜센터에는 공무원 1명과 전문 상담원 9명 등 모두 10명이 배치돼 있다. 운영시간은 평일 오전 8시30분부터 오후 6시30분까지다.