[작은영웅] 카페 사장님이 된 학폭 피해자가 만들어낸 기적 같은 이야기 (영상)

경기도 안산시 월피동에 있는 이 카페에선 사장님이 정한 규칙 때문에 출·퇴근이 영 자유롭지를 않습니다. 악덕 고용주냐고요? 아닙니다. 그 반대입니다.


이곳에서는 직원들이 출근해서 일을 시작할 때나 일을 끝내고 퇴근할 때 서로를 꼭 끌어안아줘야 하거든요. 이렇게 말입니다. 온기를 느낀 사장님은 가끔, 아니 사실은 자주 눈시울을 붉힙니다.




시급 차감 벌칙까지 걸고 손님에게 사과하는 걸 막는다는 사장님. 이 독특한 규칙은 대체 뭔가 싶죠. 그리고 마지막 세번째 규칙은 자기 자신을 지키고 존중하는 것이라고 합니다.




사장님이 이런 특별한 규칙을 세우게 된 데는 아픈 사연이 있다고 합니다.




왜소했던 체격으로 또래 친구들에게 괴롭힘을 당했다던 사장님. 후유증으로 교복만 봐도 발작을 일으킬 정도로 힘든 시간을 보냈다고 해요. 결국 고등학교를 다 마치지 못하고 중퇴해 검정고시로 졸업장을 따게 됐지만 그 뒤로도 사회로 나오긴 쉽지 않았다고 합니다.




하지만 평생을 땅만 보며 걸을 순 없다고 생각한 사장님은 용기를 내 세상 밖으로 나오기 시작했습니다. 4년 전 이 카페에서 아르바이트를 하게 된 것도 그 과정이었죠. 그렇게 3년, 손님들을 일일이 챙기고 성실히 근무한 덕분에 지난해 알바생에서 점장, 즉 사장으로 신분 상승을 할 수 있었습니다.


이후 매장은 동네 사랑방처럼 온기가 넘치는 공간으로 변했습니다. 배달 기사님에게 무료 음료 서비스를 제공하고, 수능을 앞둔 수험생들에겐 응원의 하트를 힘껏 날립니다. 얼마 전 청각장애인 손님들에게 직접 음료를 가져다주면서 “맛있게 드세요”라는 수어 인사를 건네 유명세를 얻기도 했었죠.


배달 손님들과도 소통을 이어갔는데요. 2월 29일이 생일이라는 한 손님에게는 주문을 할 때마다 서비스와 함께 쪽지나 리뷰로 자신의 마음을 전합니다.


사연이 알려지면서 많은 사람들이 응원을 보냈습니다. 그런데 일각에선 잘못한 게 있으면 사과를 하는 게 당연한 게 아니냐고 되물었죠. 그에 대해 사장님의 인터뷰 중 다 전하지 못했던 내용을 대댓글로 공개했습니다.



그러니까 사장님은 사과보다는 감사한 마음을 전하는 게 상대방도 자신도 높이는 더 좋은 방법이라고 설명한 거였습니다. 또 직원이 실수해도 그건 해프닝에 불과하다며 ‘죄송하다’는 말보다 다친 데는 없는지 자신을 먼저 살피는 게 중요하다고 강조했죠.


그리고 마지막으로 이런 소망을 전했는데요.


이런 마음이야말로 나이와 상관없이 진정한 어른의 마음이 아닌가 싶습니다.







천금주 기자 juju79@kmib.co.kr