KB국민은행 모바일뱅킹 앱에서 원인불명의 접속 장애가 발생했다.
4일 금융권에 따르면 이날 10시30쯤부터 3시간 이상(안드로이드 스마트폰 기준) KB국민은행 모바일 앱 ‘KB스타뱅킹’ 앱에서 접속 지연 또는 중단 현상이 나타났다.
은행 측에 따르면 순차적인 복구 절차에 따라 아이폰 이용 고객은 오전 11시부터 이용이 재개됐다. 안드로이드폰 이용자는 복구에 다소 시간이 걸려 오후 1시30분부터 앱이 복구됐다.
KB국민은행 관계자는 “접속자의 일시적 급증 때문인지 시스템 문제인지 정확한 원인을 파악 중”이라며 “접속 지연으로 고객님들께 불편을 드려 대단히 죄송하다”고 밝혔다.
김지훈 기자 germany@kmib.co.kr