인천도시공사(iH)는 8일 소비자중심경영(CCM) 에 대한 실천의지를 대외적으로 선포하고 최고고객책임자(CCO)를 임명했다고 밝혔다.
iH는 이날 본사 랜선회의실에서 조동암 사장 등 임직원들이 참석한 가운데 CCM 선포식을 열었다. 또 CCO로 임영호 경영본부장을 임명했다.
iH는 지난 3월부터 CCM 도입을 위한 사전준비 및 내부 공론화 과정을 거쳤다. 지난달에는 CCM을 위한 TF와 관련 위원회를 구성했다.
iH는 연말까지 CCM 인증을 목표로 한국소비자원 심사와 공정거래위원회 인증절차를 거칠 계획이다.
조동암 iH 사장은 “올해 창립 20주년을 맞아 CCM 및 CCO를 도입, 소비자인 시민의 관점에서 상품과 서비스를 제공하는 지속가능한 경영 패러다임을 마련할 것”이라고 말했다.
인천=김민 기자 ki84@kmib.co.kr