“RM 근처에 앉을래?” 예약 정보 훔쳐 본 KTX 직원

한국철도공사(코레일) 직원이 그룹 방탄소년단(BTS) 멤버의 열차 예약 정보 등 개인정보를 무단으로 조회한 사실이 드러났다. 내부 감사 결과 코레일은 이 직원에게 정직 처분을 권고했고, 이 직원은 “단순 호기심 때문이었다”고 소명한 것으로 전해졌다.

1일 공사에 따르면 직원 A씨는 지난 2021년 1월 BTS 리더 RM의 기차 예약 정보를 몰래 열람했다. 당시 RM은 서울에서 동대구로 향하는 KTX를 탔다. A씨는 주변엔 “RM의 예약 내역을 확인해 실물을 보고 왔다”거나 “친구가 근처 좌석을 끊을 수 있게 (좌석 정보를) 알려줬다”고 주변에 말했던 것으로 전해졌다.

A씨는 RM의 승차권 예약 정보와 함께 코레일 회원 가입에 필요한 개인 정보도 수시로 들여다본 것으로 전해졌다. 회원 가입 시에는 주소, 휴대전화 번호 등을 적어야 한다. A씨는 BTS의 팬이라고 한다.

A씨는 또 TV 프로그램에 출연해 화제가 됐던 공사 남성 직원의 개인정보도 조회했던 것으로 나타났다.

공사에 따르면 A씨는 예약 발매 시스템을 개발·운영하는 IT 부서에 근무하고 있어서 예약 정보에 접근이 가능했다. A씨는 지난 2019년부터 3년간 18차례나 승객들의 개인 정보를 열람한 것으로 파악됐다.

공사는 유명 연예인의 개인정보를 무단으로 조회한다는 내부 제보를 받고 감사에 착수했다. 감사 결과 A씨가 개인정보를 무단으로 조회한 사실은 확인했지만, 외부에 유출한 정황은 파악하지 못했다고 한다.

A씨는 “단순 호기심 때문에 조회했으며, 잘못을 반성한다”고 소명한 것으로 알려졌다.

공사는 “이번 사안이 발생한 후 개인정보 조회 시 경고 팝업과 함께 조회 사유를 입력하는 기능을 개발해 시행 중”이라며 “올해 연말까지 실시간 이상행위 감시·추적을 위한 통합관리시스템을 구축할 예정”이라고 밝혔다.



김판 기자 pan@kmib.co.kr