서울 강남의 하나투어 가맹 대리점 한곳이 ‘문재앙 코로나’라는 표현을 사용한 안내문을 붙여 논란이 일고 있다.
13일 한 온라인 커뮤니티에는 “서울 강남구 역삼동에 위치한 하나투어 대리점 입구에 ‘문재앙 코로나로 인해 당분간 재택근무합니다’라는 안내문이 올라왔다”는 글이 게시됐다.
‘문재앙’이라는 표현은 문재인 대통령과 재앙의 합성어로, 문재인 대통령을 비하하기 위해 사용된다. 일간베스트 저장소(일베) 등에서 자주 쓰이는 용어로 알려졌다.
이와 같은 소식이 전해지자 하나투어 본사와 SNS 계정 등에는 항의가 빗발쳤다. 누리꾼들은 “아무리 싸게 해도 앞으로 이용하고 싶지 않다. 하나투어 이름을 달고 어떻게 그런 짓을 하느냐” “확실한 사과를 하기 바란다” “하나투어 입장 표명하세요” 등 거세게 비판했다.
논란이 증폭되자 하나투어 측은 이날 인스타그램 댓글에 사과문을 게시했다. 하나투어 측 관계자는 “금일 역삼동 이마트점 안내문 부착과 관련해 불편함을 느끼셨을 많은 분들께 진심으로 사과의 말씀 드린다”며 “하나투어는 상황을 인지한 직후 해당 대리점에 대한 확인 절차를 진행했고 문제가 된 안내문을 즉시 철거한 상태다”라고 전했다.
이어 “해당 대리점에 대해서는 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠다”며 “이번 게시물을 부착한 대리점은 하나투어와 협력 관계에 있는 가맹 대리점이다. 비록 하나투어 소속이 아닌 개인 사업자가 단독으로 진행한 행위라고는 하나, 본사로서도 대리점 관리 차원에서 큰 책임감을 느끼고 있다”고 덧붙였다.
하나투어 측은 “반드시 신속한 조치를 취할 것을 약속드린다”며 “하나투어에서는 회사 명의나 직원의 자격으로 정치적 의견을 외부에 고지하는 것을 엄격히 금지하고 있다. 금번 일로 불편함을 느끼셨을 고객님께 다시 한번 사과의 말씀드린다”고 밝혔다.
김지은 객원기자