스타벅스코리아, 전세계 최초 모바일 중심 통합교육시스템 오픈

스타벅스커피 코리아가 모바일 중심으로 사내 교육 매니지먼트를 모두 통합하는 신개념 교육 포털 시스템 ‘스타벅스 아카데미’를 17일 전세계 스타벅스 최초로 선보였다.

스타벅스 아카데미는 직무와 역량에 따른 개인 맞춤형 교육에서 평가, 행정적 지원까지 최적화된 온라인 시스템으로 구축돼있다. 직급 및 직무별 교육 과정 추천, 역량 개발 계획에 대한 사내 멘트 코칭 등을 제공해 참여자 스스로 연간 계획을 세워 성과를 창출토록 했다.

교육 참여 과정 동안 임직원 누구나 연간 진행 현황 및 평가에 대한 세부 사항을 실시간으로 확인해 보완할 수 있다. 또 학습 참여자 중심으로 교육 내용과 의견을 자유롭게 공유할 수 있다. 교육 시스템 안에서 참여하는 모든 활동에 대한 학습 포인트 제도를 운영해 학습 참여에 대한 동기 부여를 높여 우수 성과 참여자에 대한 포상도 진행한다.

권용범 스타벅스 아카데미 팀장은 “새롭게 소개되는 통합 교육 시스템은 전국 스타벅스 8300여명의 임직원 누구나 장소와 시간에 구애 받지 않고 접근할 수 있도록 애플리케이션으로도 개발돼 모바일 기기를 중심으로 하는 자기주도적인 학습 환경을 조성했다”고 밝혔다.

김현길 기자 hgkim@kmib.co.kr