삼성전자 생활가전, 미국 소비자 만족도 평가 2년 연속 최다 부문 1위

삼성전자는 미국 최고 권위 시장조사업체인 ‘JD파워’의 2015년 세탁·주방가전 소비자 만족도 평가에서 2년 연속 최다 부문 1위를 차지했다고 21일 밝혔다.

JD파워는 지난 16일 총 11개 세탁·주방가전 부문의 소비자 만족도 조사 결과를 공개하며 삼성전자가 드럼세탁기, 전자동세탁기, 의류건조기, 프렌치도어 냉장고 등 4개 부문에서 1위를 차지했다고 밝혔다. 삼성전자는 이번 평가에서 업계 최초로 드럼·전자동·의류건조기 등 전체 세탁기 부문 평가에서 1위를 했다고 설명했다.

JD파워는 1년에 한 번 최근 2년간 가전제품을 구입한 소비자를 대상으로 각 제품별 사용성, 다양한 기능, 성능, 가격, 디자인, 서비스 등 총 6개 요소의 만족도를 평가해 공개한다. 삼성전자 드럼세탁기는 전체 평균 점수 827점보다 높은 846점을 획득하며 2년 연속 1위를 차지했고, 전자동세탁기도 평균 점수 811점을 웃도는 836점으로 9개 브랜드 중 1위에 올랐다. 의류건조기는 평균 점수보다 24점 높은 849점, 프렌치도어 냉장고는 평균 820점보다 높은 841점을 받으며 1위를 차지했다.

김유나 기자 spring@kmib.co.kr