“카톡이 잘 안돼요” … 카카오톡 서비스 일시적 장애

10일 오전 8시부터 카카오톡 프로필 변경 등 서비스 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다.

다음카카오 측은 “10일 오전 플러스친구, 프로필 변경 등 일부 서비스에 장애가 발생했다”며 “장애 복구에 최선을 다하고 있다”고 밝혔다. 이번 오류는 아이폰 사용자 뿐 아니라 안드로이드 휴대전화 사용자에게도 발생했다.

이용자들은 카카오톡 프로필 변경을 시도하면 오류가 발생하고, 삭제 후 재설치하게 되면 친구 목록이 전체 다 삭제된다고 토로했다. 프로필 사진을 클릭하면 ‘예상치 못한 오류가 발생했습니다. 네트워크 문제일 수 있으니 잠시 후 다시 시도해주세요’라는 문구가 뜨기도 했다. 다음카카오 측은 장애 복구한 뒤 원인 분석에 나설 계획이다.

김유나 기자 spring@kmib.co.kr