[퇴직연금-IBK 기업은행] ‘우수 상품’ 고객에 알림 서비스

IBK기업은행은 전문적인 서비스, 고객의 수익을 극대화 할 수 있는 퇴직연금 상품 제공, 언제 어디서든 접근할 수 있는 편리성이 강점이다.

퇴직연금 가운데 확정급여형은 기업이, 확정기여형은 근로자가 원하는 상품으로 운용된다. 원리금 보장상품으로 은행권 최고 수준의 정기예금상품을 제공한다.

수익을 극대화하기 위해 12개 자산 운용사의 국내외 수익증권 32개 상품을 갖추고 자산관리 포트폴리오 설계를 지원한다. 매일 영업점 직원을 대상으로 퇴직연금 종류별로 설정액이 많은 상품 5개와 수익률이 높은 상품 5개씩을 추천해 고객들에게 좋은 상품을 즉시 소개하고 있다. 고객이 목표로한 수익증권 수익률에 도달하면 SMS를 전송하는 ‘수익률 모니터링 서비스’도 준비 중이다.

본부의 제도 설계·자산 운용·노무 전문인력 외에도 고객이 직접 서비스를 받을 수 있도록 지역본부와 영업점별로 퇴직연금 전문인력을 확충했다. 지역본부별로 퇴직연금 도입 컨설팅, 근로자 대상 방문 설명회 등을 담당하는 전문가 15명을 배치하고 영업점에는 퇴직연금 전문교육을 이수한 퇴직연금 리더가 도입 과정부터 사후관리까지 고객의 퇴직연금제도 운영 전반을 책임지고 관리하고 있다.