공정거래위원회가 17일 쿠팡 본사 현장조사에 착수했다. 직원들을 동원해 자체 브랜드(PB) 제품 후기를 조작했다는 혐의 관련이다.
이날 공정위 등에 따르면 공정위 시장감시국 서비스업감시과는 이날 조사관들을 파견해 서울 송파구에 있는 쿠팡 본사를 현장 조사했다. 쿠팡이 직원들을 동원해 허위 리뷰를 작성했다는 의혹을 들여다보기 위해서다.
지난 3월 참여연대 민생희망본부·한국YMCA전국연맹 등 시민단체 6곳은 쿠팡과 자회사 씨피엘비(CPLB)를 공정거래법 및 표시광고법 위반 혐의로 공정위에 고발했다. 이들은 신고서에서 “쿠팡이 지난해 7월부터 직원들에게 조직적으로 PB 상품에 대한 리뷰를 작성하도록 해 공정거래법을 위반했다”고 주장했다. 또 “‘쿠팡체험단’ ‘쿠팡 또는 계열회사 직원이 작성한 리뷰’ 같은 표시를 달지 않은 만큼 표시광고법을 위반하고 있다”고 했다. 쿠팡이 자회사 CPLB를 통해 만들어온 PB 제품은 16개 브랜드, 약 4200개 품목에 이른다.
이와 관련해 쿠팡은 모든 직원 후기는 반드시 명시하고 있고, 상품평은 공정하고 투명하게 운영되고 있다는 입장이다. 공정위는 23일까지 현장조사를 실시할 예정이다.
세종=신재희 기자 jshin@kmib.co.kr
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