GS칼텍스는 10일 경기도 성남 분당로주유소의 플레이타이어 매장에서 윤활유업계 최초로 엔진오일 교환의 전 과정을 실시간 영상으로 보내 고객과 소통하는 ‘킥스 라이브(Kixx Live)’를 오픈했다고 밝혔다.
킥스 라이브는 비대면 소통방식을 활용한 엔진오일 교환 서비스다. 정비사가 엔진오일 교환 및 차량점검 과정을 라이브 방송으로 진행한다. 영상은 정비사와 고객에게만 보여지는 유튜브 비공개 영상이다. 채팅으로 실시간 소통할 수 있다. 고객은 서비스 완료 이후에도 영상을 다시 볼 수 있다.
킥스 라이브는 네이버 예약하기로 사전예약하면, 누구나 이용 가능하다. 카카오톡 채널에서 친구 추가 시 5만원 할인쿠폰을 주는 이벤트를 3개월간 진행한다.
김지애 기자 amor@kmib.co.kr
GoodNews paper ⓒ 국민일보(www.kmib.co.kr), 무단전재, 수집, 재배포 및 AI학습 이용 금지
