Áß¾Ó¼±°Å°ü¸®À§¿øÈ¸ ¼±°Å¿©·ÐÁ¶»ç½ÉÀÇÀ§¿øÈ¸¿¡´Â °øÇ¥µÈ ¿©·ÐÁ¶»ç ³»¿ëÀÌ µî·ÏµÅ Àִµ¥¿ä, ¿ÃÇØ ½Ç½ÃµÈ 50°³ÀÇ Á¤´çÁöÁöµµ Á¶»ç¸¦ »ìÆìº¸´Ï 58%ÀÎ 29°³ Á¶»ç¿¡¼ ±¹¹ÎÀÇÈûÀÌ ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´ç¿¡ ¾Õ¼¹½À´Ï´Ù.
ƯÈ÷ À±¼®¿ ´ëÅë·ÉÀÌ °üÀú¿¡¼ ±ä±ÞüÆ÷µÈ Áö³ 15ÀÏ ÀÌÈÄÀÇ ¿©·ÐÁ¶»ç 24°Ç¸¸ º¸¸é ´Ü 4°ÇÀ» »« 21¿¡¼ ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´çÀÌ µÚÁ³½À´Ï´Ù.
¹ÎÁÖ´çÀº ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù¸ç Æ¯À§¸¦ ±¸¼ºÇÏ°í ±ÔÁ¦ÇÏ´Â ¹ý±îÁö ¸¸µé°Ú´Ù°í ³ª¼¹½À´Ï´Ù. ƯÀ§ À§¿øÀÎ ÀÌ¿¬Èñ ÀÇ¿øÀº ¡°¿©·ÐÁ¶»ç °ü·Ã ºÎÁ¤ ÇøÀÇ·Î Á¦À縦 ¹Þ´Â °æ¿ì°¡ Àִµ¥, (ÀÌ¿Í °°Àº Á¶»ç±â°üÀ») ¿µ±¸È÷ ÅðÃâÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °ËÅä Áß¡±À̶ó°í ¸»Çß½À´Ï´Ù.
°ú¿¬ ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´ÂÁö, ¾Æ´Ï¸é ¹Î½ÉÀÌ ½ÇÁ¦·Î ¹Ù²î°í ÀÖ´ÂÁö, Áß¾Ó¼±°Å°ü¸®À§¿øÈ¸¿¡ µî·ÏµÈ ¿©·ÐÁ¶»ç °á°úµéÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇØ º¸¾Ò½À´Ï´Ù. (±â»ç¿¡ ÀοëÇÑ ¿©·ÐÁ¶»çµéÀº º°µµÀÇ ¾ð±ÞÀÌ ¾øÀ¸¸é Àü±¹ ´ÜÀ§ 1000¸í ÀÌ»óÀÇ Ç¥º»Á¶»ç·Î, ÈÞ´ëÀüÈ ¹øÈ£¸¦ ¹«ÀÛÀ§·Î Âï´Â RDD(Random Digital Dialing) ¹æ½Ä, ±â°èÀ½À¸·Î ¹®Ç×À» ¼³¸íÇÏ´Â ARS(Automated Response System) ¹æ½ÄÀ¸·Î ÁøÇàµÆ½À´Ï´Ù. 95% ½Å·Ú¼öÁØ¿¡ ¿ÀÂ÷¹üÀ§´Â ¡¾3.1%PÀÔ´Ï´Ù.)
1. ¿©·ÐÁ¶»ç´Â ÀϰüµÈ È帧À» º¸¿©ÁØ´Ù

¼öÄ¡´Â ´Þ¶óµµ Ãß¼¼´Â °°´Ù
¼±°üÀ§¿¡ µî·ÏµÈ ¿©·ÐÁ¶»ç °á°ú¸¦ Áý°èÇØ º¸¾Ò½À´Ï´Ù. 2023³â 10¿ù 30ÀÏ ÀÌÈÄ ÃÖ±Ù±îÁö 1³â 3°³¿ù µ¿¾È ½Ç½ÃµÈ Àü±¹´ÜÀ§ Á¤´çÁöÁöµµ ¿©·ÐÁ¶»ç´Â 575°³Àä, µ¥ÀÌÅ͸¦ ¸ðµÎ ¸ð¾Æ¼ ¹ÎÁÖ´ç°ú ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ ÃßÀ̸¦ ±×·È½À´Ï´Ù. À§ÀÇ ±×¸²ÀÔ´Ï´Ù.
Á¶»ç ±â°ü°ú ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó ¾Æ·¡À§ º¯µ¿ ÆøÀº Å©Áö¸¸, È帧Àº ºñ½ÁÇß½À´Ï´Ù.
Áö³ÇØ ÃѼ± Àü±îÁö´Â ¿©¾ß°¡ ¾þÄ¡¶ôµÚÄ¡¶ôÇßÀ¸³ª, ÀÌÈÄ Áö³ ¿¬¸»±îÁö´Â ¹ÎÁÖ´çÀÌ »ó½ÂÇÏ°í ±¹¹ÎÀÇÈûÀÌ Ç϶ôÇÏ´Â ÀϰüµÈ Ãß¼¼¸¦ º¸ÀÔ´Ï´Ù. ºñ»ó°è¾ö ÀÌÈÄÀÇ È帧µµ ¼öÄ¡»óÀÇ Â÷À̰¡ ÀÖÀ» »Ó ¿©´çÀÇ ±Þ¹Ýµî°ú ¾ß´çÀÇ Á¤Ã¼¶ó´Â °°Àº ¹æÇâÀ» º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
À§ÀÇ ±×·¡ÇÁ¸¦ º¸¸é, Áö³ÇØ 4¿ù 10ÀÏ ÃѼ± ÀÌÀüºÎÅÍ ¿©¾ßÀÇ ÁöÁöÀ²Àº ¾Õ¼°Å´Ï µÚ¼°Å´Ï Çß½À´Ï´Ù. ±×·±µ¥µµ ÃѼ± °á°ú´Â ¾ß´çÀÇ ¾Ð½ÂÀ̾ú½À´Ï´Ù. ´ç½Ã ¿©·ÐÁ¶»ç°¡ Ʋ¸° °ÍÀϱî¿ä?
ÀǼ®¼ö¸¸ º¸¸é ±×·¸°Ô º¸ÀÌÁö¸¸, Áö¿ª±¸ µæÇ¥À²À» ÇÕÄ¡¸é ¹ÎÁÖ´ç 50.56%, ±¹¹ÎÀÇÈû 45.08%¿´½À´Ï´Ù. ½ÇÁ¦ ÅõÇ¥¿¡¼ ¿©¾ß ÁöÁöµµ Â÷ÀÌ´Â 5~6%P ¾ÈÆÆÀ̾ú´Âµ¥, ¼±°Å Á¦µµÀÇ ¿µÇâÀ¸·Î ÀǼ®¼ö°¡ Å©°Ô ¹ú¾îÁ³½À´Ï´Ù.
±è°ÇÈñ ¿©»ç °ËÂû Á¶»ç ½ÃÁ¡ºÎÅÍ ¿©´ç ÁöÁöÀ² Ç϶ô
À§ÀÇ ±×¸²À» ´Ù½Ã º¸¸é, ¿©´çÀÇ ÁöÁöÀ² Ç϶ôÀº ÃѼ± ÀÌÈÄ Áö³ÇØ 7¿ù ¸»ºÎÅÍ º»°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÀÛµÈ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³³´Ï´Ù. ÁÖȲ»ö º°·Î Ç¥½ÃÇÑ ½ÃÁ¡ÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ ½Ã±â¿¡ °ËÂûÀÌ ±è°ÇÈñ ¿©»çÀÇ µµÀÌÄ¡¸ðÅͽº ÁÖ°¡Á¶ÀÛ ÀÇȤ°ú ¸íǰ ¼ö¼ö »ç°ÇÀ» ¼ö»çÇß½À´Ï´Ù. °ËÂû·Î ¼ÒȯÇÏÁöµµ ¸øÇÏ°í °ËÂûÃÑÀå¿¡°Ô »çÀü º¸°íµµ ¾ø¾î¼ ³í¶õÀÌ ¹ú¾îÁ³½À´Ï´Ù. °ËÂû ¼ö»çÆÀÀº 10¿ù¿¡ ¹«ÇøÀÇ °áÁ¤À» ³»¸³´Ï´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ Á¤±ÇÀ» ÇâÇÑ ¹Î½ÉÀÌ Â÷°¡¿öÁø °ÍÀÌ ¶Ñ·ÇÇÏ°Ô º¸ÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ·¸°Ô ¹Î½ÉÀÇ È帧ÀÌ ÀϰüµÇ°Ô ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡ ¹Ý¿µµÅ ¿Ô´Ù¸é, À¯µ¶ ÃÖ±ÙÀÇ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¸ Ʋ·È´Ù°í Çϱâ´Â ¾î·ÆÁö ¾ÊÀ»±î¿ä? Á¶»ç ¹æ¹ýÀ̳ª Á¶»ç±â°ü, ¹®Ç×µµ ºñ½ÁÇѵ¥ ¸»ÀÌÁÒ.
2. ¿©¾ß ÁöÁöÀÚ°¡ °áÁýÇϰí ÀÖ´Ù
³í¶õÀÌ µÇ°í ÀÖ´Â ºñ»ó°è¾ö ÀÌÈÄÀÇ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ Á» ´õ ÀÚ¼¼È÷ »ìÆìº¸°Ú½À´Ï´Ù.ºñ»ó°è¾ö ÀÌÈÄ ¹ÎÁÖ´çÀÌ ±¹¹ÎÀÇÈûÀ» °¡Àå Å« Â÷ÀÌ·Î ¾Õ¼± ¿©·ÐÁ¶»ç´Â 12¿ù 8ÀÏ ½Ç½ÃµÈ KPI´º½º ÀÇ·Ú ¸®¼Ä¡ºä Á¶»ç¿´½À´Ï´Ù. ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöÀ²ÀÌ Àý¹ÝÀ» ³Ñ´Â 50.3%·Î ±¹¹ÎÀÇÈû¿¡ ¹«·Á 32.1%P ¾Õ¼¹½À´Ï´Ù.

ºñ»ó°è¾öºÎÅÍ À± ´ëÅë·É źÇÙ ¼ÒÃß ¶§±îÁö´Â ¸ðµç ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡¼ ¹ÎÁÖ´çÀÌ ¾Õ¼¹½À´Ï´Ù. ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöµµ´Â °è¾ö Á÷ÈÄ¿Í À±¼®¿ ´ëÅë·É źÇÙ¼ÒÃß ÀüÈÄ¿¡ 50%±îÁö ¿Ã¶úÁö¸¸ ´ëü·Î 40% ¼±¿¡¼ ¾ÈÂøÇß½À´Ï´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ´Â ¹ÎÁÖ´ç¿¡´Â Çѹøµµ À̱âÁö ¸øÇßÁö¸¸, ¹Ù´Ú ÁöÁöµµ(¿©·ÐÁ¶»çÀÇ ¾Æ·§´Ü ¼öÄ¡)´Â Á¶±Ý¾¿ ¿Ã¶ó°¬½À´Ï´Ù.
ÇÑ´ö¼ö źÇÙ-ÇåÀçÀçÆÇ°ü ÀÓ¸íÀÌ ÀüȯÁ¡
ºñ»ó°è¾ö ÀÌÈÄ Ã³À½À¸·Î ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ°¡ ¹ÎÁÖ´çÀ» ¾Õ¼± °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÈ °ÍÀº ¾ðÁ¦Àϱî¿ä. 12¿ù 28~29ÀÏ ½Ç½ÃÇÑ ÇÑ¾ç°æÁ¦ ÀÇ·Ú Á¶¿ø¾¾¾Ø¾ÆÀÌ Á¶»ç¿´½À´Ï´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈûÀÌ 38.2%·Î ºÒ°ú 0.4%P Â÷ÀÌ·Î ¹ÎÁÖ´çÀ» Á¦ÃƽÀ´Ï´Ù. ¹°·Ð ¿ÀÂ÷¹üÀ§°¡ ¡¾3.1%PÀÌ´Ï ¾Õ¼¹´Ù°í Ç¥ÇöÇϱ⿡´Â ¾îÆó°¡ ÀÖÁö¸¸, Áö±Ý ¿Í¼ º¸¸é Àǹ̽ÉÀåÇÑ ½ÅÈ£¿´½À´Ï´Ù.
ÇÑ¾ç°æÁ¦ Á¶»ç°¡ ÀÌ·ïÁö±â Á÷ÀüÀÎ 27ÀÏ¿¡ ´ëÅë·É Á÷¹«´ëÇàÀ» ¸Ã¾Ò´ø ÇÑ´ö¼ö ±¹¹«ÃѸ®°¡ ±¹È¸¿¡¼ źÇÙ¼ÒÃß µÆ½À´Ï´Ù. ±¹È¸ Ãßõ Çå¹ýÀçÆÇ°ü 3ÀÎÀ» ÀÓ¸íÇÏÁö ¾ÊÀº ÀÌÀ¯¿´Áö¸¸, ¹Î½ÉÀº À̶§ºÎÅÍ ¾ß´çÀÇ Çൿ¿¡µµ Àǹ®À» ´øÁö±â ½ÃÀÛÇÑ ¼ÀÀÔ´Ï´Ù.

±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ ¹ÝµîÀÌ È帧À¸·Î È®ÀÎµÈ ½ÃÁ¡Àº 31ÀÏ ÃÖ»ó¸ñ ´ëÅë·É ±ÇÇÑ´ëÇà ºÎÃѸ® °â ±âȹÀçÁ¤ºÎ Àå°üÀÌ Çå¹ýÀçÆÇ°ü 2¸íÀ» ÀÓ¸íÇÑ ¶§¿´½À´Ï´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈûÀÇ 21%(¸ÅÀϰæÁ¦½Å¹®/³Ø½ºÆ®¸®¼Ä¡ 12¿ù 29~31ÀÏ Á¶»ç)±îÁö ¶³¾îÁ³´ø ÁöÁöµµ°¡ ¼ø½Ä°£¿¡ 40%´ë·Î ¿Ã¶ó¼¹½À´Ï´Ù. ¹ÎÁÖ´çÀÇ ÁöÁöµµ´Â Å« Â÷ÀÌ ¾øÀÌ 40% ¾ÈÆÆÀ» À¯ÁöÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿©·ÐÁ¶»ç ¹®Ç×À» »ìÆìº¸¸é, À± ´ëÅë·ÉÀÇ ÅºÇÙÀ» Âù¼ºÇÏ´Â ¿©·ÐÀÌ ¿©ÀüÈ÷ ³ô½À´Ï´Ù. °¶·´ Á¶»ç Áß ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ°¡ °¡Àå ³ô°Ô ³ª¿Ô´ø 1¿ù 3ÁÖ Â÷ Á¶»ç¿¡¼µµ À± ´ëÅë·É źÇÙ Âù¼ºÀÌ 57%·Î, źÇÙ ¹Ý´ë 36%º¸´Ù ¾ÐµµÀûÀÔ´Ï´Ù.
±×·±µ¥µµ ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ°¡ ¹ÎÁÖ´çÀ» ¾Õ¼´Â °á°ú°¡ ¿©·µ ³ª¿À´Â °ÍÀº, ¿ª½Ã źÇÙ °áÁ¤ ÀÌÈÄ À̾îÁú ´ëÅë·É ¼±°Å¿¡ ÀÌ¹Ì ¹Î½ÉÀÌ °¡ Àֱ⠶§¹®À¸·Î Àü¹®°¡µéÀº ºÐ¼®ÇÕ´Ï´Ù. È«Çü½Ä Çѱ渮¼Ä¡ ¼ÒÀåÀº 26ÀÏ ±¹¹ÎÀϺ¸¿ÍÀÇ ÀüÈÅëÈ¿¡¼ ¡°ÅºÇÙ ÀÌÀü¿¡´Â À± ´ëÅë·É ÁöÁö³Ä ¾Æ´Ï³Ä°¡ ÃÊÁ¡À̾ú´Ù¸é ÀÌÁ¦´Â ÀÌÀç¸í ¹ÎÁÖ´ç ´ëÇ¥ ÁöÁö³Ä ¾Æ´Ï³Ä¿¡ ¿©·ÐÀÌ ¸ÂÃçÁö±â ¶§¹®¿¡ ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ°¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³ª´Â °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß½À´Ï´Ù.
ÃÖº´Ãµ ½Å¼ºÀå°æÁ¦¿¬±¸¼Ò ¼ÒÀåÀº Áö³ 20ÀÏ ±¹¹ÎÀϺ¸ Ä®·³¿¡¼ ¡°ÅºÇÙ ±¹¸é¿¡¼ ´ë¼± ±¹¸éÀ¸·Î ³Ñ¾î°¡´Â °úµµ±âÀû ¿©·ÐÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù¡±¸é¼ Çå¹ýÀçÆÇ°ü 2¸í ÀÓ¸í ÀÌÈÄ ±¹¹ÎÀº À± ´ëÅë·É źÇÙÀ» ±âÁ¤»ç½Ç·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ¡°Á¶±â ´ë¼±À» »ý°¢ÇÏ°Ô µÇÀÚ ÀÌÀç¸í ¹ÎÁÖ´ç ´ëÇ¥¿¡ ´ëÇÑ Âù¹Ý ±¸µµ·Î °ü½É»ç°¡ À̵¿Çß´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈûÀÌ ¹ÎÁÖ´çÀ» ¿ªÀüÇÑ ¿©·ÐÁ¶»ç´Â ÀÌ ´ëÇ¥¿¡ ´ëÇÑ Âù¼º¡¤¹Ý´ë ±¸µµ°¡ ¹Ý¿µµÈ °Í¡±À̶ó°í ÇØ¼®Çß½À´Ï´Ù. ÃÖ ¼ÒÀåÀº ÀÌ·¸°Ô ½è½À´Ï´Ù.
¡°Á¤´ç ÁöÁöÀ² ¿ªÀüÀº ´Ù°¡¿À´Â ´ë¼±ÀÌ ¹ÚºùÀ¸·Î ÁøÇàµÉ °ÍÀÓÀ» ¾Ï½ÃÇÑ´Ù. ÃÖ±Ù ¿©·Ð È帧Àº ¾ÐµµÀû ÀǼ®À» °¡Áø ¹ÎÁÖ´ç¿¡ ÀýÁ¦¿Í Æ÷¿ëÀÇ Çʿ伺À» °æ°íÇϰí ÀÖ´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈû¿¡´Â źÇÙÀ» ¹Ý´ëÇÏ´Â È帷Π³ª¿Ã °æ¿ì °·ÂÇÑ ±¹¹ÎÀû ÀúÇ׿¡ Á÷¸éÇÏ°Ô µÉ °ÍÀ» °æ°íÇϰí ÀÖ´Ù. ´ÙÀ̳»¹Í ÄÚ¸®¾Æ´Â ¾ç´ë Á¤´ç ¸ðµÎ¿¡ º¯È¿Í Çõ½ÅÀ» ¿ä±¸Çϰí ÀÖ´Ù.¡±
¸Å¼·°í ¹«¼¿î ¿©·Ð¡¦¹Î½ÉÀº ÀÌ¹Ì ´ë¼±¿¡
À§ÀÇ Ã¹ ¹øÂ° ±×¸²°ú µÎ ¹øÂ° ±×¸²À» ºñ±³Çغ¸¸é, ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöµµ È帧¿¡µµ º¯È°¡ º¸ÀÔ´Ï´Ù.
ù ¹øÂ° ±×¸²¿¡¼ ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöµµ´Â ºñ»ó°è¾ö Á÷Àü±îÁö ¾Æ·¡À§ Å« ÆøÀÇ Â÷À̸¦ º¸¿´½À´Ï´Ù. Á¶»ç ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó À¯µ¶ ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöµµ¸¸ µéÂß³¯ÂßÇÑ °ÍÀÌÁÒ. Å« È帧À¸·Î´Â ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöµµ°¡ »ó½Â¼¼¿´Áö¸¸, °ß°íÇÏÁö´Â ¸øÇÑ µíÇÑ ¸ð¾çÀÔ´Ï´Ù.
±×·¯³ª ºñ»ó°è¾ö ÀÌÈÄÀÇ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¸ ¶¼¾î ³½ µÎ ¹øÂ° ±×¸²¿¡¼± ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöµµÀÇ ÁøÆøÀÌ ÁÙ¾ú½À´Ï´Ù. ºñ·Ï 50%¸¦ ³Ñ°å´ø ¼öÄ¡¿¡¼´Â ³»·Á¿ÔÁö¸¸, À± ´ëÅë·ÉÀÇ ºñ»ó°è¾ö Á¶Ä¡ ÀÌÈÄ ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöÀÚµéÀÇ °áÁýÀÌ ´Ü´ÜÇÏ°Ô À̾îÁö°í ÀÖ´Â ±×¸²ÀÔ´Ï´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ°¡ ±Þ¹ÝµîÇÑ °Í ¿ª½Ã ÀÕµû¸¥ źÇÙ°ú ³»¶õ ÇøÀÇ ¼ö»çÀÇ ³Ç×À¸·Î º¸¼öÃþÀÌ °áÁýÇß´Ù°í ÇØ¼®µË´Ï´Ù.
ÀÌ·± ¿©¾ß ÁöÁöÃþÀÇ °áÁý°ú ÇÔ²² ¶Ç ´Ù¸¥ È帧µµ ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ¹Ù·Î ¾Æ·¡ÀÇ Çѱ¹°¶·´ Á¤´çÁöÁöµµ Á¶»ç °á°ú¸¦ º¸½Ê½Ã¿À.

Çѱ¹°¶·´ Á¶»ç´Â °¡Àå ½Å·Úµµ°¡ ³ôÀº Á¶»ç·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í Àִµ¥¿ä, ARS°¡ ¾Æ´Ñ Á¶»ç¿øÀÇ ÀüÈ ¸éÁ¢ ¹æ½ÄÀÎ µ¥´Ù ÀüȹøÈ£µµ °¡ÀÔÀÚÀÇ Áö¿ª-³ªÀÌ-¼ºº°ÀÌ Ç¥½ÃµÈ ¹«¼± °¡»ó¹øÈ£·Î ÁøÇàµË´Ï´Ù. 95% ½Å·Ú¼öÁØ¿¡ ¡¾3.1%PÀÇ ¿ÀÂ÷¹üÀ§´Â ´Ù¸¥ Á¶»ç¿Í °°½À´Ï´Ù.
°¶·´ÀÇ 1¿ù 2ÁÖ Â÷ Á¶»ç¿¡¼ ¿©´ç ÁöÁöÀ²ÀÌ 10%P ±Þ»ó½ÂÇß°í, 3ÁÖ Â÷ Á¶»ç¿¡¼± ¿ÀÂ÷¹üÀ§(3%P) ¾È¿¡¼ ¹ÎÁÖ´çÀ» µÚÁý¾ú½À´Ï´Ù. À̹ø ´Þ 21~23ÀÏ ½Ç½ÃµÈ 4ÁÖ Â÷ Á¶»ç¿¡¼± ´Ù½Ã 2%P Â÷ÀÌ·Î ¹ÎÁÖ´çÀÌ ¾Õ¼¹½À´Ï´Ù.
¿©·ÐÁ¶»ç²ÉÀÌ °¶·´°ú °°Àº ¹æ½ÄÀ¸·Î 23~25ÀÏ ½Ç½ÃÇÑ ¿©·ÐÁ¶»ç(°°Àº ½Ã±â¿¡ 2¹øÀÇ Á¶»ç¸¦ Çߴµ¥, AÇü Á¶»çÀÔ´Ï´Ù. µÎ ¹øÂ° Á¶»çµµ ºñ½ÁÇÕ´Ï´Ù)¿¡¼µµ ¹ÎÁÖ´çÀÌ 45.7%·Î ±¹¹ÎÀÇÈûÀ» ¿ÀÂ÷¹üÀ§ ¹Û(7.4%P)À¸·Î ¾Õ¼¹½À´Ï´Ù.(¿©·ÐÁ¶»ç ²ÉÀÇ µÎ ¹øÂ° Á¶»ç´Â ¹ÎÁÖ´ç 47.0%, ±¹¹ÎÀÇÈû 36.5%, 10.5%P Â÷ÀÌ)
ÀÌ ½Ã±â¿¡ ÀÖ¾ú´ø Áß¿äÇÑ »ç°ÇÀº ¼ºÎÁö¹ý Æø·Â »çÅ¿´½À´Ï´Ù. ±¹¹ÎÀÇÈû ¿ª½Ã ÁöÁöµµ »ó½Â¼¼¿¡ °í¹«µÅ ±Ø´ÜÀû ÁöÁöÀÚµéÀ» ¿ËÈ£ÇÏ´Â ¹ß¾ðÀ» À̾½À´Ï´Ù. ÁßµµÃþÀÇ ¿©·ÐÀÌ ´Ù½Ã ¿©´ç¿¡°Ô¼ µ¹¾Æ¼± °ÍÀÎÁö, ¿©·ÐÀÇ ¾çºÐ Çö»óÀÌ ´õ ±Ø½ÉÇØÁö´Â °ÍÀÎÁö´Â ¼³ ÀÌÈÄÀÇ ¿©·ÐÁ¶»ç °á°ú¸¦ Á» ´õ »ìÆìºÁ¾ß ÇÒ °Í °°½À´Ï´Ù.

¹®ÈÀϺ¸´Â ÀÌ·± ¿©·ÐÀÇ È帧À» Áö³ 24ÀÏ ÀÚ ±â»ç¿¡¼ ¡®Áø¿µ °áÁý ½ÃÀÛ¡¯À̶ó°í ÇØ¼®Çß½À´Ï´Ù. ¹«´çÃþÀ̶ó´Â ´äÀÌ 15%·Î Áö³ÇØ 12¿ù ù ÁÖº¸´Ù 11%P ÁÙ¾ú°í ´ë¼±À¸·Î °ü½ÉÀÌ ¿Å°Ü°¬´Ù´Â °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¹®ÈÀϺ¸´Â ¡±Á¶±â ´ë¼± ÆÇµµ¸¦ Á¿ìÇÒ ÁßµµÃþÀº °è¾ö¿¡ ´ëÇÑ ºñÆÇÀû ÀνÄÀ» ¹Ù²ÙÁö ¾Ê°í ÀÖ¾î ±¹¹ÎÀÇÈûÀÌ ÁöÁöÀ² »ó½Â¿¡ °í¹«µÇ±âº¸´Ù ¿Ü¿¬ È®ÀåÀ» ²ÒÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡°°í ÁöÀûÇß½À´Ï´Ù.
È«Çü½Ä ¼ÒÀåÀº ÁÖ¿ä ±¹¸é¸¶´Ù ¿©¿Í ¾ß¸¦ ³ÃöÇÏ°Ô °üÂûÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â ±¹¹ÎÀÇ ½Ã¼±ÀÌ ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡ ³ªÅ¸°í ÀÖ´Â °ÍÀ̶ó°í Áø´ÜÇÏ¸é¼ ¡°Á¤¸» ¸Å¼·°í ¹«¼·´Ù¡±°í Çß½À´Ï´Ù.
3. º¸¼ö °úÇ¥Áý? Á¶»ç¹æ¹ýÀÇ ¹®Á¦? Çã»óÀÌ´Ù
¸¶Áö¸·À¸·Î, ¿©·ÐÁ¶»ç ¹æ¹ýÀÇ ¹®Á¦¸¦ »ìÆìº¸°Ú½À´Ï´Ù.¹ÎÁÖ´ç ¿©·ÐÁ¶»ç °ËÁõ ¹× Á¦µµ°³¼± Ưº°À§¿øÈ¸°¡ Áö³ 23ÀÏ ±¹È¸ ÀÇ¿øÈ¸°ü¿¡¼ ¡®¿©·ÐÁ¶»ç ¹®Á¦¿Í °³¼± °úÁ¦ Åä·Ðȸ¡¯¸¦ °³ÃÖÇߴµ¥¿ä, ÀÌ ÀÚ¸®¿¡¼ À§¼º°ï ƯÀ§ À§¿øÀåÀÌ ¡°ÃÖ±Ù º¸¼ö °áÁý ¿©·ÐÁ¶»ç °á°úµµ ±½Á÷ÇÑ Çö¾ÈÀÌ ÀÖÀ» ¶§ ÁöÁöÃþÀÌ È°¼ºÈµÇ°í °úÇ¥ÁýµÈ Çö»óÀÏ »Ó¡±À̶ó°í ¸»Çß½À´Ï´Ù. ÀÌÇÑÁÖ ¹ÎÁÖ¿¬±¸¿øÀåµµ ¡°¸ðÁý´ÜÀ» Àß Ã£¾Æ³»´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ ÅëÇØ¼ ¿ÀÈ÷·Á ¸ðÁý´ÜÀ» Èçµé¾î´ë´Â »óȲÀ» º¸Àδ١±°í ÁÖÀåÇß½À´Ï´Ù. ƯÁ¤ Á¾±³´Üü³ª À¯Æ©¹ö°¡ ¿©·ÐÁ¶»ç Âü¿©¸¦ µ¶·ÁÇÏ¸é¼ ¿Ö°îµÈ Á¶»ç °á°ú°¡ ³ª¿À°í ÀÖ´Ù´Â °Ì´Ï´Ù.
À̳äÁöÇüÀº ¾ðÁ¦µç º¯ÇÑ´Ù
¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ´Â Á¶»ç¾÷üµéÀº ÀÌ·± º¸¼ö °úÇ¥Áý ÀÇȤÀ» ÀÏÃàÇϰí ÀÖ½À´Ï´Ù. Çѱ¹°¶·´ÀÌ ÀÌ·ÊÀûÀ¸·Î °ßÇØ¸¦ ¹àÇû´Âµ¥¿ä, ÀÌ·± ¼³¸íÀÔ´Ï´Ù.
¡°(º¸¼ö °úÇ¥Áý ÁÖÀåÀº)°úÇÐÀû ±Ù°Å ¾øÀÌ ¿øÀΰú °á°ú¸¦ µÚ¹Ù²ã ¿Àµ¶À» Á¶ÀåÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ÁÖÀǸ¦ ¿äÇÑ´Ù. ÁÖ°üÀû Á¤Ä¡ ¼ºÇâÀº À¯±ÇÀÚ ½º½º·Î¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢ÀÌ´Ù. º¸¼ö¿Í Áøº¸ÀÇ °æ°è´Â ¶Ñ·ÇÇÏÁö ¾Ê°í, ½Ã°£ÀÇ È帧À̳ª ¼Ò¼Ó Áý´ÜÀÇ ±Ô¹ü°ú »çȸÀû ºÐÀ§±â¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁö±âµµ ÇÑ´Ù.¡±

À§ÀÇ ±×·¡ÇÁ´Â Çѱ¹°¶·´ÀÌ 2016³âºÎÅÍ ÇØ¿Â ¿©·ÐÁ¶»çÀÇ Á¤Ä¡ ¼ºÇâ ÀÀ´ä ºÐÆ÷¸¦ ±×¸° ±×¸²ÀÔ´Ï´Ù. »¡°£»öÀ¸·Î Ç¥½ÃµÈ Áøº¸Ãþ, ÆÄ¶õ»öÀ¸·Î Ç¥½ÃµÈ º¸¼öÃþ »çÀÌ¿¡ ÁßµµÃþÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù. °¶·´Àº ¡°À̹ø ºñ»ó°è¾ö »çÅÂÇÏ¿¡¼ÀÇ ±Þº¯Àº º¸¼ö¡¤Áøº¸ °¢°¢ ¿¬Æò±Õ ´ëºñ ¡¾5%Æ÷ÀÎÆ® À̳» Áõ°¨ÀÌ´Ù. ¼Óµµ°¡ Àü·Ê ¾øÀÌ »¡¶úÀ» »Ó, °ú°Å º¯µ¿ ¹üÀ§¸¦ ¹þ¾î³ª´Â ¼öÁØÀº ¾Æ´Ï´Ù¡±¶ó°í ¹àÇû½À´Ï´Ù.
È«Çü½Ä ¼ÒÀåÀº ¡°Çѱ¹ÀÇ ¿©·Ð ºÐÆ÷´Â Áøº¸º¸´Ù º¸¼ö°¡ ¸¹Àº ±â¿ï¾îÁø ÁöÇüÀε¥, º¸¼ö°¡ ¸¹ÀÌ ³ª¿Â °ÍÀº °úÇ¥ÁýÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Çö½Ç¡±À̶ó¸ç ¡°Áøº¸¶ó´Â ÀÀ´äÀÌ ´õ ¸¹¾Ò´ø ÀûÀº ¹Ú±ÙÇý ´ëÅë·É źÇÙ°ú À±¼®¿ źÇÙ µü 2¹ø ÀÖ¾ú´Âµ¥, ¹Ú ´ëÅë·É ´ç½Ã¿¡´Â ÇÑ ´Þ Á¤µµ À̾îÁ³Áö¸¸ À̹ø¿¡´Â º¸¸§ ¸¸¿¡ ³¡³ °Í¡±À̶ó°í ºÐ¼®Çß½À´Ï´Ù.
ÃÖ±Ù ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡ º¸¼öÃþÀÌ ´õ Àû±ØÀûÀ¸·Î ÀÀ´äÇÏ´Â °ÍÀº »ç½ÇÀ̳ª, ±× ¿ª½Ã ¿©·ÐÀ¸·Î ºÁ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ Àü¹®°¡µéÀÇ ÀǰßÀÔ´Ï´Ù. È« ¼ÒÀåÀº ¡°ÀڱⰡ ÁöÁöÇÏ´Â Á¤´çÀÌ ÀßÇѴٰųª »ç±â¸¦ ¿Ã·Á¾ß°Ú´Ù°í »ý°¢ÇÏ¸é ¿½ÉÈ÷ ÀÀ´äÇϰí, Á×À» ¾²¸é ÁöÁöÃþÀÇ ÀÀ´ä·üÀÌ ¶³¾îÁö´Â °ÍÀÌ ¿©·ÐÀÇ ¼Ó¼º¡±À̶ó¸ç ¡°Á¤Ä¡¸¦ ÀßÇØ¼ ÁöÁöÀÚµéÀÇ ÀÀ´ä·üÀ» ³ôÀÌ´Â °ÍÀÌ Á¤Ä¡±ÇÀÇ Ã¥ÀÓ¡±À̶ó°í ¼³¸íÇß½À´Ï´Ù.
°¡»ó¹øÈ£¿Í RDD ¹æ½Ä, Â÷ÀÌ ÀÖÀ»±î
¿©·ÐÁ¶»ç ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó Á¤´ç ÁöÁöÀ²¿¡ Â÷À̰¡ ÀÖÀ»±î¿ä? ¿©·ÐÀÇ È帧ÀÌ º¯È¹«½ÖÇϱ⿡ ´ÜÁ¤ÇÏ±â ¾î·ÆÁö¸¸, ¿ì¼± ¼ºÎÁö¹ý Æø·Â»çÅ ÀÌÈÄ ÁøÇàµÈ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ ºñ±³Çغ¸°Ú½À´Ï´Ù.

Áö³ 19ÀÏ ÀÌÈÄ 1ÁÖÀÏ µ¿¾È ÁøÇàµÈ ¿©·ÐÁ¶»ç´Â ¸ðµÎ 15°Ç(¿©·ÐÁ¶»ç²ÉÀº A¸¸ Áý°è)ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌ Áß °¡»ó¹øÈ£¸¦ ÀÌ¿ëÇϰí Á¶»ç¿øÀÇ Á÷Á¢ ÅëÈ ¹æ½ÄÀ¸·Î Á¶»çÇÑ »ç·Ê´Â ¸ðµÎ 4°Ç(Á¶¼±ÀϺ¸/ijÀ̽ºÅȸ®¼Ä¡, Çѱ¹°¶·´, YTN/¿¥ºê·¹ÀÎ, ¿©·ÐÁ¶»ç²É)À̾ú½À´Ï´Ù. ³ª¸ÓÁö´Â RDD-ARS ¹æ½ÄÀ̾ú½À´Ï´Ù.
µÎ ¹æ½ÄÀº ÀÌ·± Â÷À̰¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. °¡»ó¹øÈ£´Â Åë½Å 3»çÀÇ °¡ÀÔÀÚ Á¤º¸¸¦ ¹Þ¾Æ¼ Áö¿ª, ¼ºº°, ³ªÀ̸¦ ¾Ë ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¹°·Ð °¡ÀÔÀÚ¿Í »ç¿ëÀÚ°¡ ´Þ¶ó¼ ½ÇÁ¦ ´äº¯¿¡¼± ¹Ù²ð ¼ö ÀÖÁö¸¸, ¾î´À Á¤µµ °ËÁõÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¶Ç Á÷Á¢ Åëȸ¦ ÇÏ¸é ¾Æ¹«·¡µµ ÀÚ½ÅÀ» °¨Ãß±â ¾î·Æ°í ÀÀ´ä·üµµ ³ô½À´Ï´Ù. RDD´Â ÈÞ´ëÀüÈ ¹øÈ£¸¦ ¹«ÀÛÀ§·Î ÃßÃâÇØ¼ Àüȸ¦ °Å´Â ¹æ½ÄÀÔ´Ï´Ù. ¿©±â¿¡´Ù ARS´Â ¹Ì¸® ³ìÀ½µÈ À½¼ºÀ¸·Î Áú¹®À» ÇÏ°í ±â°èÀûÀ¸·Î ±â·ÏÇÕ´Ï´Ù. ÀÀ´ä·üÀÌ ³·¾ÆÁö°í, °¡ÀÔÀÚÀÇ Æ¯¼ºÀ» Á¤È®È÷ ÆÇº°Çϴµ¥µµ ¹®Á¦°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ´ë½Å °¡»ó¹øÈ£´Â Åë½Å 3»ç °¡ÀÔÀÚ¸¸À» ´ë»óÀ¸·Î Çϰí, RDD´Â ¾Ë¶ãÆù »ç¿ëÀÚ±îÁö Æ÷ÇÔÇÕ´Ï´Ù. ¾Ë¶ãÆù »ç¿ëÀÚ´Â Àüü ÈÞ´ëÀüÈ »ç¿ëÀÚÀÇ ¾à 20% Á¤µµ µË´Ï´Ù. °¡»ó¹øÈ£ Á¶»ç¿¡¼± ÀÌ 20% °èÃþÀÌ ºüÁö´Â ¼ÀÀÔ´Ï´Ù.
°¡»ó¹øÈ£-¸éÁ¢ ¹æ½ÄÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ 4°ÇÀÇ Á¶»ç °á°ú, ¹ÎÁÖ´ç°ú ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöÀ²À» Æò±ÕÇϸé 39.1%¿Í 39.7%·Î µÎ ´ç »çÀÌ¿¡ °ÅÀÇ Â÷À̰¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
RDD-ARS ¹æ½ÄÀ¸·Î Á¶»çÇÑ ³ª¸ÓÁö 11°Ç¿¡¼´Â ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöÀ²ÀÌ Æò±Õ 39.4%, ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöÀ²ÀÌ Æò±Õ 44.8%¿´½À´Ï´Ù. Èï¹Ì·Ó°Ôµµ, ¹ÎÁÖ´ç ÁöÁöÀ²Àº RDD ¹æ½ÄÀ̳ª °¡»ó¹øÈ£ ¹æ½Ä¿¡¼ 0.3%P·Î »ç½Ç»ó Â÷À̰¡ ¾ø¾ú´Âµ¥, ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöÀ²Àº 5.1%P³ª Â÷À̰¡ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. RDD-ARS ¹æ½Ä¿¡ ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöÀ²ÀÌ ´õ ³ôÀÌ ³ªÅ¸³ª´Â ¼ÀÀÔ´Ï´Ù.
¿©·ÐÁ¶»ç Àü¹®°¡µéÀº º¸Åë °¡»ó¹øÈ£¿Í Á÷Á¢ Á¶»ç°¡ RDD-ARSº¸´Ù Á¤È®¼ºÀÌ ´õ ³ô´Ù°í º¾´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¡®»þÀÌ¡¯ °èÃþÀÇ ÀÀ´äÀ» ²ø¾î³»´Â µ¥¿¡´Â RDD-ARS ¹æ½ÄÀÌ ´õ ÀûÇÕÇÏ´Ù´Â ÁÖÀåµµ ÀÖ½À´Ï´Ù. 19´ë ´ë¼± ´ç½Ã ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡¼´Â ARS Á¶»ç¿¡¼ ¹®ÀçÀÎ Èĺ¸ÀÇ ÁöÁöÀ²ÀÌ ´õ ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ´ø Àûµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
´õ ¸¹Àº ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ Á¾ÇÕÇØ »ìÆìº¼ ¶§´Â ÀÌ·± Â÷À̵µ ¹«ÀǹÌÇØÁý´Ï´Ù. ¾Æ·¡ ±×¸²Àº ¿ÃÇØ ½Ç½ÃµÈ 50°³ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ ºÐ¼®ÇÑ °ÍÀε¥, Àüü 50°³ÀÇ Á¤´ç ÁöÁöµµ Æò±Õ°ú °¡»ó¹øÈ£-¸éÁ¢ ¹æ½Ä ¿©·ÐÁ¶»ç 11°³ÀÇ Á¤´ç ÁöÁöµµ Æò±ÕÀ» ºñ±³Çغ¸¸é »ç½Ç»ó Â÷À̰¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

Áï, ´Ü±â°£ÀÇ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¸ º¸¸é Á¶»ç ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó Á¤´ç ÁöÁöÀ²¿¡ Â÷À̰¡ ´Ù¼Ò ÀÖÁö¸¸, Á» ´õ ±æ°Ô º¸¸é Á¶»ç ¹æ¹ýÀÇ Â÷ÀÌ´Â Å« ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ñ ¼ÀÀÔ´Ï´Ù.
¼ºÎÁö¹ý Æø·Â »çÅ ÀÌÈÄ RDD-ARS ¹æ½Ä¿¡¼ ±¹¹ÎÀÇÈû ÁöÁöµµ°¡ ¿ÀÂ÷ ¹üÀ§ ³»¿¡¼ ³ô°Ô ³ª¿À´Â ÀÌÀ¯°¡ ¹«¾ùÀÎÁö´Â Á» ´õ ¸¹Àº ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ »ìÆìºÁ¾ß ´äÀÌ ³ª¿Ã °Í °°½À´Ï´Ù.
3¹øÂ° ´ëÅë·É źÇÙ »çŰ¡ ¹ú¾îÁö¸é¼, ¿©·Ð¿¡ ±ØÈ÷ ¹Î°¨ÇÑ ½Ã±â°¡ µÇ¾ú½À´Ï´Ù. ¼³³¯ °¡Á·µéÀÌ ¸ðÀÎ ÀÚ¸®¿¡¼µµ ¼·Î Á¤Ä¡ ¾ê±â¸¦ ÇϱⰡ ½±Áö ¾ÊÀ» Á¤µµ·Î ±äÀåµµ ³ô½À´Ï´Ù. Á¤È®ÇÑ ¿©·ÐÁ¶»ç¸¦ Çϱ⵵ ÈûµéÁö¸¸, Á¦´ë·Î ÇØ¼®Çϱ⵵ ½±Áö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¿©·ÐÁ¶»ç ¾÷°è¿¡¼± ´Ã ÀÌ·¸°Ô °Á¶ÇÕ´Ï´Ù.
¡°¿©·ÐÁ¶»ç´Â ¿©·ÐÀ» °¡´ÆÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯ÀÏÀÇ ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ¼öÄ¡°¡ ¾Æ´Ñ Ãß¼¼·Î ¹Î½É Àоî¾ß ÇÑ´Ù.¡±
±èÁö¹æ µðÁöÅдº½º¼¾ÅÍÀå fattykim@kmib.co.kr
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö