재향군인회상조회가 사용자 편의성과 소통 강화를 위해 홈페이지를 새롭게 개편했다고 밝혔다.
재향군인회상조회는 이번 홈페이지 리뉴얼이 사용자의 편의성 강화에 중점을 두고 진행됐다고 밝혔다. 리뉴얼된 홈페이지는 깔끔한 디자인으로 온라인 및 모바일 환경에 최적화된 인터페이스를 구현한 것이 특징이다.
또한 재향군인회상조회 상품 정보, 상조상품으로 전환 가능한 크루즈 상품, 무료 병무 상담 멘토링 서비스 등 고객이 주로 찾는 정보들을 홈페이지 전면에 배치해, 기존 및 신규 고객들은 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있게 됐다. 이 외에도 상조회 고객 대상 뉴스레터를 첫 발간하며 고객과의 소통 강화에 나섰다.
재향군인회상조회 관계자는 “상조회 가입을 고려하는 고객이 편리하게 사이트를 이용할 수 있도록 온라인과 모바일 중심의 환경으로 개선하고, 쉽고 빠른 정보 제공을 위해 홈페이지 리뉴얼을 진행했다”며, “앞으로도 재향군인회상조회를 찾는 고객에게 항상 최고의 서비스를 제공해 최상의 고객 만족을 선사하기 위해 노력할 것”이라고 전했다.
재향군인회상조회는 최근 상조서비스 신상품 ‘국가대표 336’, ‘마음든든 450’, ‘국민감동 520’을 출시했다. 해당 상품은 상조(장례) 서비스와 크루즈 서비스 중 선택하여 이용할 수 있다.
한편, 재향군인회상조회는 국가보훈처 장례지원 서비스 등 다양한 사회공헌에 참여하고 있으며, 수익 일부는 보훈성금으로 환원돼 공익활동에 사용되고 있다.
디지털기획팀 이세연 lovok@kmib.co.kr
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