서울동인병원은 ‘우리가족 건강주치의’라는 슬로건 아래 환자중심의 감동서비스를 인정받아 '2017 제3회 대한민국 중소기업대상' 고객감동 부문을 수상했다. 동아일보 주최, 미래창조과학부, 중소기업청, 중소기업진흥공단이 후원한 '2017 제3회 대한민국 중소기업대상'은 23일 서울 중구 밀레니엄 서울힐튼에서 개최되었다.
서울동인병원은 검진부터 치료까지 원스톱으로 진행되는 체계적인 진료 프로세스를 갖추었으며, 대학 병원급 시설과 장비를 갖춘 건강검진센터에서 One-day 검사 시스템을 통해 고객감동과 만족도를 높였다고 평가 받았다.
서울동인병원은 내과, 외과, 혈액투석, 재활센터, 지역 내 최대 규모의 검진센터 등을 갖춘 지역거점병원이다. ‘우리가족 평생 건강주치의’라는 슬로건 아래 환자와 가족을 배려하고자 병원 설계 단계부터 서비스 디자인을 적용하기도 했다.
서울동인병원 김형석 병원장은 “환자 중심, 사람 중심이라는 진료 철학처럼 고객감동 의료서비스를 실천하기 위해 전 임직원이 한마음으로 노력한 덕분”이라며 “우수한 평가를 받은만큼 앞으로도 ‘우리가족 평생 건강주치의’라는 슬로건이 부끄럽지 않은, 최선을 다하는 병원이 되겠다”고 소감을 밝혔다.
콘텐츠팀 이세연 lovok@kmib.co.kr
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