
Á¤ºÎ°¡ ³»ÀϺÎÅÍ ¼öµµ±Ç°ú ±ÔÁ¦ Áö¿ª¿¡¼ ÁÖÅÃÀ» ±¸ÀÔÇÒ ¶§ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÁÖÅô㺸´ëÃ⠱Ը𸦠6¾ï¿ø ¾Æ·¡·Î Á¦ÇÑÇÑ´Ù. 2ÁÖÅà ÀÌ»ó ´ÙÁÖÅÃÀÚÀÇ Ãß°¡ ÁÖ´ã´ë´Â Àü¸é ±ÝÁöÇϰí, ÃÖ±Ù ±ÞÁõÇÑ Á¤Ã¥´ëÃ⠱Ը𵵠¿¬°£ ¸ñÇ¥ ´ëºñ 25% ÁÙÀδÙ.
±ÝÀ¶À§¿øÈ¸´Â 27ÀÏ ±âȹÀçÁ¤ºÎ¡¤±¹Åä±³ÅëºÎ µî °ü°èºÎó ÇÕµ¿À¸·Î ±ä±Þ °¡°èºÎä Á¡°ËȸÀǸ¦ ¿°í ÀÌ °°Àº ³»¿ëÀ» ´ãÀº °¡°èºÎä °ü¸® °È ¹æ¾ÈÀ» ³íÀÇ¡¤È®Á¤Çß´Ù. Áö³ 4~5¿ù Àü±ÝÀ¶±Ç °¡°è´ëÃâÀÌ ÁÖ´ã´ë(10Á¶4000¾ï¿ø)¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î 11Á¶3000¾ï¿ø Áõ°¡ÇÏ´Â µî °¡ÆÄ¸£°Ô Áõ°¡ÇÏ´Â »óȲ¿¡¼ »õ Á¤ºÎ°¡ ¹ß ºü¸£°Ô ¡®°¡°è ´ëÃâ Á¶À̱⡯¿¡ ³ª¼± ¸ð½ÀÀÌ´Ù.
¿ì¼± Á¤ºÎ´Â ¿ÃÇØ ±ÝÀ¶±Ç ÀÚü ´ëÃâ°ú Á¤Ã¥´ëÃâ °ü¸® ¸ñÇ¥¸¦ Á¾Àüº¸´Ù 20Á¶¿ø°¡·® ³·Ãç Àâ±â·Î Çß´Ù. ¿ÃÇØ ¸í¸ñ¼ºÀå·ü Àü¸ÁÄ¡°¡ ´çÃÊ ¿¹»óº¸´Ù ¾à 1% Æ÷ÀÎÆ® ³·¾ÆÁ³°í, ¼¿ï±Ç ºÎµ¿»êÀÌ ±Þµî Á¶ÁüÀ» º¸ÀÌ¸é¼ ÃÖ±Ù °¡°è ´ëÃâÀÌ ±ÞÁõÇϰí ÀÖ´Ù´Â ÆÇ´Ü¿¡¼´Ù. Á¤ºÎ´Â ±ÝÀ¶±Ç ÀÚü´ëÃâ ÃÑ·®Àº ´çÃÊ ÇϹݱ⠰èȹ ´ëºñ 50% ÁÙÀ̰í, Á¤Ã¥´ëÃâÀº ¿ÃÇØ °ø±Þ ¸ñÇ¥ ´ëºñ 25% °¨ÃàÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
±¸Ã¼ÀûÀÎ ´ëÃâ ±ÔÁ¦ Á¤Ã¥µéµµ ¿À´Â 28ÀϺÎÅÍ º»°Ý Àû¿ëÇÑ´Ù. ÀÏ´Ü Á¤ºÎ´Â ¼öµµ±Ç ¹× ±ÔÁ¦Áö¿ª ÁÖ´ã´ë¿¡ 6¾ï¿ø ÃÖ´ë Çѵµ¸¦ ¼³Á¤ÇÏ´Â »õ·Î¿î ±ÔÁ¦ Ä«µå¸¦ ²¨³» µé¾ú´Ù. °úµµÇÑ ºúÀ» ³»¼¶óµµ ÁÖ´ã´ë¸¦ Ȱ¿ëÇØ °í°¡ ÁÖÅÃÀ» ±¸ÀÔÇÏ´Â °æ¿ì¸¦ Àü¸é Â÷´ÜÇϰڴٴ ÃëÁö´Ù. Áßµµ±Ý ´ëÃâÀº ±ÔÁ¦¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ°í, À̸¦ ÀܱݴëÃâ·Î ÀüȯÇÒ ½Ã 6¾ï¿ø Çѵµ°¡ Àû¿ëµÈ´Ù.
±ÝÀ¶ ´ç±¹Àº ¼¿ï¡¤¼öµµ±ÇÀÇ ÁÖÅà °¡°Ý ¼öÁذú ÁÖÅà ±¸¸ÅÀÚÀÇ ¼Òµæ ´ëºñ ºÎä µîÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î °¨¾ÈÇØ 6¾ï¿øÀ̶ó´Â ±âÁØÀ» ¼³Á¤Çß´Ù´Â ÀÔÀåÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶À§ °ü°èÀÚ´Â ¡°6¾ï¿øÀÇ ´ëÃâÀ» 30³â µ¿¾È °±À» °æ¿ì ¸Å´Þ ³»´Â ¿ø¸®±ÝÀÌ 300¸¸¿ø ÀÌ»ó¡±À̶ó¸é¼ ¡°´ëÇѹα¹ Æò±Õ °¡±¸ÀÇ ¼Òµæ ´ëºñ·Î´Â ºÎ´ãµÇ´Â ±Ý¾×¡±À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÇöÀç ÀºÇà±Ç¿¡¼ ÀÚÀ² ½ÃÇà ÁßÀÎ °¡°è´ëÃâ °ü¸®Á¶Ä¡µµ Àü ±ÝÀ¶±ÇÀ¸·Î È®´ë ½ÃÇàÇϱâ·Î Çß´Ù. ¿ì¼± ¼öµµ±Ç¡¤±ÔÁ¦Áö¿ª¿¡¼ Ãß°¡ ÁÖÅÃÀ» ±¸ÀÔÇÏ´Â 2ÁÖÅà ÀÌ»ó º¸À¯ÀÚ³ª ±âÁ¸ ÁÖÅÃÀ» óºÐÇÏÁö ¾Ê°í Ãß°¡ ÁÖÅÃÀ» ±¸ÀÔÇÏ´Â 1ÁÖÅÃÀÚÀÇ ÁÖ´ã´ë¸¦ Â÷´ÜÇØ ½Ç°ÅÁÖ ¸ñÀûÀÌ ¾Æ´Ñ ÅõÀÚ¡¤Åõ±â ¸ñÀûÀÇ ÁÖÅà ±¸ÀÔÀ» ¸·´Â´Ù. 1ÁÖÅÃÀÚ´Â ±âÁ¸ ÁÖÅÃÀ» 6°³¿ù À̳» óºÐÇØ¾ßÁö¸¸ ¹«ÁÖÅÃÀÚ¿Í µ¿ÀÏÇÑ ´ãº¸ÀÎÁ¤ºñÀ²(LTV)À» Àû¿ë¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
Á¤Ã¥´ëÃâ Çѵµµµ Àü¹ÝÀûÀ¸·Î Ãà¼ÒµÈ´Ù. ¼öµµ±Ç¡¤±ÔÁ¦Áö¿ª »ý¾ÖÃÖÃÊ ÁÖÅñ¸ÀÔÀÚÀÇ LTV´Â Á¾Àü 80%¿¡¼ 70%·Î Ãà¼ÒµÇ°í 6°³¿ù ³» ÀüÀÔ Àǹ«µµ ºÎ°úµÈ´Ù. ÁÖÅñ¸ÀÔ¿ë µðµõµ¹´ëÃâ Çѵµ´Â ÀüüÀûÀ¸·Î 20%¾¿ ³·¾ÆÁö°í, Àü¼¼ÀÚ±Ý¿ë ¹öÆÀ¸ñ´ëÃâ ¿ª½Ã ÀÏ¹Ý ´ë»óÀÚ¸¦ Á¦¿ÜÇϰí´Â ¸ðµÎ ÇöÇà ´ëºñ 4000~6000¸¸¿ø¾¿ Çѵµ°¡ ÁÙ¾îµç´Ù.
¡®°¸ ÅõÀÚ¡¯¸¦ Â÷´ÜÇϱâ À§ÇÑ Á¶Ä¡µµ °ÈÇÑ´Ù. Á¤ºÎ´Â ¼öµµ±Ç¡¤±ÔÁ¦Áö¿ªÀÇ Á¶°ÇºÎ Àü¼¼´ëÃâÀ» ±ÝÁöÇØ ÁÖÅà ¸Å¼öÀÚ°¡ Àü¼¼º¸Áõ±ÝÀ¸·Î ¸Å¸Å´ë±ÝÀ̳ª ºÐ¾çÀܱÝÀ» ³³ÀÔÇÒ ¶§ Àü¼¼´ëÃâÀ» Ȱ¿ëÇÏÁö ¸øÇϵµ·Ï ¹æÁöÇÑ´Ù. Àü¼¼´ëÃâ º¸ÁõºñÀ²Àº ÇöÇà 90%¿¡¼ 80%·Î ³·Ãç Àü¼¼´ëÃ⠽à ±ÝÀ¶È¸»çµéÀÇ ¿©½Å½É»ç °È¸¦ À¯µµÇÒ ¹æÄ§ÀÌ´Ù. º¸ÁõºñÀ² °ÈÀÇ °æ¿ì À¯°ü±â°üµéÀÇ »çÁ¤À» °í·ÁÇØ ´ÙÀ½ ´Þ 21ÀϺÎÅÍ ÇØ´ç ±ÔÁ¦¸¦ Àû¿ëÇÑ´Ù.
±ÝÀ¶ ´ç±¹Àº À̹ø ´ëÃ¥ÀÌ ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ½ÃÇàµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ÅÁÖ °¡°èºÎä Á¡°ËȸÀǸ¦ °³ÃÖÇØ ÈÄ¼Ó ÁøÇà »óȲÀ» Á¡°ËÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ±Ç´ë¿µ ±ÝÀ¶À§ »ç¹«Ã³ÀåÀº ¡°±¹¹ÎµéÀÌ °¨´çÇϱ⠾î·Á¿î ´ëÃâ·Î Á¶±ÞÇÏ°Ô ÁÖÅÃÀ» ±¸ÀÔÇÏÁö ¾Êµµ·Ï ±ÝÀ¶±ÇÀÌ ¸·ÁßÇÑ Ã¥ÀÓ°¨À» °®°í Â÷Áú ¾ø´Â ÀÌÇà¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇØ ´Þ¶ó¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌÀÇÀç ±âÀÚ sentinel@kmib.co.kr
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö