분당서울대병원 ‘2011 고객중심경영 대상’ 수상

[쿠키 건강] 분당서울대병원은이 21일 대한상공회의소 국제회의장에서 한국정보산업연합회 주최로 열린‘2011 고객중심경영’ 평가에서 의료서비스부문 대상을 수상했다고 밝혔다.

이 상은 고객관계관리(CRM)를 활용한 고객중심경영을 성공적으로 추진, 경쟁력 제고는 물론 산업계의 모범이 된 기업 및 병원, 공공기관에 수여된다.

정진엽 분당서울대병원장은 “2006년 고객만족경영을 선포한 이래 지속적인 의료서비스 혁신활동을 펼치고 있으며 다양한 활동을 통해 고객만족도 증진을 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 수상소감을 밝혔다. 국민일보 쿠키뉴스 정유진 기자 uletmesmile@kmib.co.kr

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