ÀüÁÖ °ñ¸ñ»ó±Ç °í°´ 38%¡¤¸ÅÃâ 39% ¡è

ÀÔ·Â:2022-02-22 04:03
°øÀ¯Çϱâ
±ÛÀÚ Å©±â Á¶Á¤

Ȱ¼ºÈ­ ´ëÃ¥ ¡®µå¸²ÃàÁ¦¡¯ È¿°ú ºÐ¼®

ÀüºÏ ÀüÁֽô ¡®Äڷγª19 À§±â±Øº¹À̶ó´Â ²Þ(Dream)¡¯À» ÁÖÁ¦·Î Áö³­ÇØ 11¿ù20ÀϺÎÅÍ Áö³­´Þ 21ÀϱîÁö ¡®ÀüÁÖ °ñ¸ñ»ó±Ç µå¸²ÃàÁ¦¡¯ÀÇ ÁøÇà °á°ú¸¦ 18ÀÏ ¹ßÇ¥Çß´Ù. ÀüÁֽà Á¦°ø

ÀüºÏ ÀüÁֽð¡ Äڷγª19·Î ħüµÈ Áö¿ª°æÁ¦¸¦ ȸº¹½Ã۱â À§ÇØ ÃßÁøÇÑ ¡®ÀüÁÖ °ñ¸ñ»ó±Ç µå¸²ÃàÁ¦¡¯°¡ Áö¿ª »ó°¡ÀÇ È°±â ã±â¿Í ¸ÅÃâ Çâ»ó¿¡ Å« µµ¿òÀÌ µÈ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.

ÀüÁֽô ÃÖ±Ù ÀüÁÖ °ñ¸ñ»ó±Ç µå¸²ÃàÁ¦¿¡ Âü¿©ÇÑ »óÀÎ 420¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ÇÑ °á°ú, °í°´°ú ¸ÅÃâÀÌ Àü³â¿¡ ºñÇØ 30% ÀÌ»ó Áõ°¡Çß´Ù°í 21ÀÏ ¹àÇû´Ù.

°ñ¸ñ»ó±ÇÀÇ °æ¿ì °í°´Àº 38%, ¸ÅÃâÀº 39% ´Ã¾î³­ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀüÅë½ÃÀå¿¡µµ °í°´ ¼ö¿Í ¸ÅÃâÀÌ °¢°¢ 33%¾¿ Áõ°¡Çß´Ù.

ÀüÁֽô ´õºÒ¾î ÃàÁ¦ ÃѰ¨µ¶¡¤ÄÁ¼³ÅÏÆ®¡¤°ñ¸ñÇùÀÇü ´ëÇ¥ µîÀÌ ÇÔ²² ³íÀÇÇÑ Æò°¡º¸°íȸ ºÐ¼® °á°ú ÃàÁ¦°¡ °ñ¸ñ»ó±Ç¿¡ Ȱ±â¸¦ ºÒ¾î³Ö´Â ÁÁÀº °è±â°¡ µÆ´Ù´Â ÆòÀ» µé¾ú´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.

ÀÌ ÃàÁ¦´Â Áö³­ÇØ 11¿ù 20ÀϺÎÅÍ Áö³­´Þ 21ÀϱîÁö ¾à µÎ ´Þ µ¿¾È ÁøÇàµÆ´Ù. ÀüÁÖ¿ª ¾Õ ù¸¶Áß±æ, ¿ì¾Æ4±æ µî °ñ¸ñ»ó±Ç°ú Áß¾Ó»ó°¡½ÃÀå, ¸ð·¡³»½ÃÀå, µ¿¹®»óÁ¡°¡, ¼­ºÎ½ÃÀå, ³²ºÎ½ÃÀå, ÀüÁÖÀüÀÚ»ó°¡, ÀüºÏ´ë´ëÇзλóÁ¡°¡ µî ¸ðµÎ 18°÷¿¡¼­ ÁøÇàµÆ´Ù. ¼Ò»ó°øÀΰú ÁÖ¹Î, Áö¿ª°øµ¿Ã¼, ¹®È­¿¹¼úÀÎ µî°ú ÇÔ²² »ó±Ç Ư»ö¿¡ ¸Â´Â ¼ÒºñÃËÁø Çà»ç¿Í ¹®È­¿¹¼ú °ø¿¬, üÇè µîÀ¸·Î ´Ùä·Ó°Ô ÆîÃÄÁ³´Ù.

ù¸¶Áß±æ µî ¿ì¾Æµ¿ ±Ç¿ª¿¡¼­´Â ¿ì¾Æµ¿ ºí·¢ ¡®ÇÒÀε¥À̸¦ ºñ·ÔÇØ Çø®¸¶Äϰú ¸Ô°Å¸® ÀåÅÍ, ¹ö½ºÅ· µîÀÌ ¿­·È´Ù. Áß¾Ó»ó°¡½ÃÀå¿¡¼­´Â ÀÇ·ù 20% ÇÒÀÎÇà»ç°¡, ¸ð·¡³»½ÃÀå¿¡¼­´Â ¸¶°¨Æ¯°¡¼¼ÀÏÀÌ ÁøÇàµÆ´Ù. ÀüºÏ´ë´ëÇзλóÁ¡°¡¿¡¼­´Â Ç÷¹ÀÌÁ¸°ú â¾÷Á¸, ³²ºÎ½ÃÀå¿¡¼­´Â ¸Ô°Å¸®ÀåÅÍ¿Í Ã»³â¸ô 10ÁÖ³â Çà»ç°¡ ÆîÃÄÁ³´Ù.

Çø®¸¶ÄÏÀÇ ÁÖÀΰøÀº ½Ä´ç ¾÷ÁÖµéÀÌ µÆ´Ù. À̵éÀº ÀÚü À½½ÄÀ̳ª À½·á¸¦ ¹ÐŰƮ·Î Á¦ÀÛ¡¤ÆÇ¸ÅÇß´Ù. Äڷγª19·Î °æ¿µÀÌ ¾î·Á¿öÁø 2°÷ÀÇ À½½ÄÁ¡¿¡´Â ½ÅÈ¿¼· ÇѽÄÀü¹® ½¦ÇÁ°¡ Ưº° ·¹½ÃÇÇ¿Í °æ¿µ ³ëÈ­¿ì¸¦ Àü¼öÇØÁֱ⵵ Çß´Ù.

°ø°ø±â°ü µîµµ ÈûÀ» ¸ð¾Ò´Ù. Çѱ¹±¹ÅäÁ¤º¸°ø»ç(LX)¿Í ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü(NPS) µî Çõ½Åµµ½Ã ÀÔÁÖ±â°üÀº »ó°¡ »ç¿ëÄíÆù°ú °æÇ°À» Áö¿øÇß´Ù.

ÀüÁÖ=±è¿ë±Ç ±âÀÚ ygkim@kmib.co.kr

GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö
Ŭ¸¯! ±â»ç´Â ¾î¶°¼Ì³ª¿ä?
¸¹ÀÌ º» ±â»ç
±¹¹ÎÀϺ¸°¡ ²Ä²ÄÈ÷ Àо°í ¼±Á¤ÇÑ
¿À´ÃÀÇ Ãßõ±â»ç
±¹¹ÎÀϺ¸ ½Å¹®±¸µ¶