정부가 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 애플리케이션 접속 장애 관련 긴급조치를 마쳤다며 “보다 원활하게 (전자예방접종증명서가) 발급이 될 것으로 기대하고 있다”고 14일 밝혔다.
질병관리청은 이날 참고자료를 통해 “야간에 서버 긴급증설 작업 및 서비스 최적화 작업을 수행했다”며 이같이 밝혔다.
질병청은 전날 쿠브 앱 접속 장애 원인에 대해 “접속량 폭증에 따라 과부하가 발생했고, 실시간 대량 인증처리 장애 등 과부하 문제 대응에 미흡한 점이 있었다”고 설명했다.
이어 “기존 방역패스 사용량을 토대로 서버를 증설했지만, 계도기간 종료와 함께 접속량이 폭증하면서 (증명서) 발급이 원활하지 못했다”고 덧붙였다.
앞서 정부는 방역조치 강화에 따라 식당·카페 등 다중이용시설에 방역패스(접종증명·음성확인) 적용을 확대하고, 지난 1주간 계도기간을 거쳐 전날부터 방역패스 위반 시 과태료를 부과하기로 했다.
그러나 시행 첫날인 13일 점심부터 인증 처리가 몰리면서 시스템 과부하가 발생했다. 쿠브 앱은 물론 네이버·카카오의 QR 체크인도 접속 지연이 잇따랐다.
이에 질병청은 안전안내문자를 통해 “방역패스 시스템 과부하로 시설 이용에 불편을 드려 죄송하다. 오늘(12월 13일)은 방역패스를 적용하지 않음을 알려드린다”고 전하면서 방역패스 시행을 하루 유보했다.
박상은 기자 pse0212@kmib.co.kr
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