KT의 전국적 통신장애 사고가 일어난 지난달 25일 숙박·음식점업 카드 사용액이 26% 가까이 급감했던 것으로 나타났다.
4일 더불어민주당 김회재 의원이 삼성카드에서 받은 ‘10월 25일 전후 오전 11시∼오후 1시(장애 발생 시간대) 카드 사용액 현황’ 자료 분석 결과에 따르면, 장애 발생 시간대의 숙박 및 음식점업 카드 사용액은 29억1000만원이었다.
이는 사고 당일을 전후한 3일(22∼24일, 26∼28일) 동일 시간대 평균 카드 사용액 39억2000만원 대비 25.9%(10억2000만원) 감소한 수치다. 1주일 전인 10월 18일(35억1000만원)과 비교하면 17.2%(6억1000만원) 줄었다.
이처럼 숙박 및 음식점업 카드 사용액은 급감했지만, 전체 업종의 카드 사용액은 늘어난 것으로 집계됐다. 사고 당일 오전 11시∼오후 1시 전체 업종의 총 카드 사용액은 511억3000만원이었다. 이는 전후 3일 평균인 467억1000만원보다 9.5%(44억2000만원) 증가한 것이다.
김 의원은 “소비가 회복되는 시기이자 점심 장사 피크시간에 발생한 KT 통신 장애 사고로 자영업자와 소상공인의 영업 손실이 막대했지만, KT가 발표한 보상안은 그에 비해 미흡한 수준”이라고 지적했다.
KT의 보상안에 따르면 KT는 개인 가입자에게는 15시간분의 요금을, 소상공인은 10일분 요금을 일괄 감면하기로 했다. 이에 따라 개인 이용자의 1인당 평균 보상액은 1000원 안팎이고, 소상공인 이용자는 평균 7000~8000원 수준을 보상받을 것으로 추정돼 보상액이 미미하다는 평가가 나온다.
KT는 코로나19로 인한 비대면 경제 활성화에 힘입어 올해 2분기 연결 기준 4759억원의 영업이익을 기록했다. 전년 동기 대비 38.5% 증가한 수치다.
김 의원은 “코로나19로 인한 비대면·온라인 트렌드로 막대한 영업이익을 얻은 KT가 코로나19로 피해를 본 자영업·소상공인들의 고통을 가중하고 있다”며 “과거 보상사례에 준해 점심 장사를 망친 소상공인들에게 합당한 보상이 이뤄져야 한다”고 강조했다.
KT는 2018년 11월 아현국사 화재로 통신 장애가 발생했을 당시 소상공인 1만2000명에게 40만~120만원의 보상금을 지급한 바 있다.
권남영 기자 kwonny@kmib.co.kr
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