프랑스 고가 브랜드 샤넬의 화장품을 구매한 일부 국내 고객의 개인정보가 유출됐다.
샤넬코리아는 지난 5일 화장품 멤버십 고객의 개인정보를 보관하는 데이터베이스가 해킹 공격을 받아 일부 고객 정보가 유출됐다고 9일 밝혔다.
유출된 개인정보는 이름, 전화번호, 생일, 화장품 구매 내역이다. 멤버십에 가입할 당시 제공에 동의했다면 주소, 성별, 이메일 정보도 유출됐다. 다만 신용카드 및 결제정보, 고객 아이디, 패스워드는 유출되지 않았다고 샤넬코리아는 덧붙였다.
샤넬코리아는 이번 사안을 지난 6일 인지한 직후 사고 원인을 파악하고 해당 IP(인터넷 주소)와 불법 접속 경로를 차단했다고 설명했다. 피해 고객에게는 이메일이나 문자로 피해 사실을 알렸다. 별도 연락을 받지 않았지만 피해 여부가 궁금한 고객은 고객센터에 문의할 수 있다.
샤넬코리아는 이날 홈페이지 공지문을 통해 “본 사안으로 고객님께 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과한다”며 “현재 IT 전담팀이 외부 사이버보안 업체, 한국인터넷진흥원(KISA), 개인정보보호위원회(PIPC)와 이 사안을 조사 중이며 추가 피해를 막고 보안 시스템을 강화하는 조처를 완료했다”고 밝혔다.
다양한 개인정보 유출로 추가 피해가 우려되는 상황이지만 샤넬코리아 측은 정확한 피해자 규모는 확인해줄 수 없다는 입장인 것으로 전해졌다. 보상에 대해서도 아직 결정되지 않은 것으로 알려졌다.
천금주 기자 juju79@kmib.co.kr
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