영국 화장품 브랜드 러쉬가 매년 한 차례 진행하는 최대 50% 할인 행사에 많은 관심이 쏠리고 있다. 러쉬코리아 공식 홈페이지는 높은 관심에 힘입어 접속 불가다. 그러나 할인 제외 품목도 적지 않아 매장에 들르기 전 확인해야 할 것을 공식 홈페이지에서 가져와 봤다.
7일 오후 1시 기준 러쉬코리아 홈페이지는 많은 네티즌 방문으로 접속이 불가하다. 이날부터 11일까지 매장에서 먼저 진행하는 ‘프레쉬 세일’ 소식을 접한 소비자들이 몰렸기 때문이다. 러쉬 ‘프레쉬 세일’은 온라인에서도 진행되는데 오는 9일부터 13일까지다.
‘프레쉬 세일’ 기간 동안 러쉬는 최소 8개월 이상 남은 제품을 최대 50%까지 할인해 판매한다. 합성 방부제를 최대한 적게 사용하는 러쉬 제품 특성을 반영한 것이기도 하다.
이번 세일 행사에 대한 자세한 내용을 러쉬코리아 홈페이지에서 그대로 가져와 기사 아래에 첨부한다. 많은 소비자는 러쉬의 베스트 셀러인 더티스프레이와 슈렉팩(마스크 오브 매그너민티)이 세일 대상에서 제외된 것에 아쉬움을 드러냈다.
<다음은 러쉬코리아의 프레쉬 세일 공지 전문>
[2019 프레쉬 세일]
프레쉬 세일 기간 안내
매장: 2019년 2월 7일(목) ~ 2월 11일(월)
공식 홈페이지: 2019년 2월 9일(토) ~ 2월 13일(수)
(세일 기간 중 보유 재고 소진시 조기 종료될 수 있습니다.)
[2019 프레쉬 세일 FAQ]
- 왜 프레쉬 세일을 하나요?
‘더 신선한 제품을 고객에게 전하다’라는 글로벌 가이드에 따라 전세계적으로 프레쉬 세일을 진행합니다.
- 프레쉬 세일 기간은 언제인가요?
>>기간 안내
오프라인 매장 : 2019년 2월 7일(목) ~ 2월 11일(월)
온라인 : 2019년 2월 9일(토) ~ 2월 13일(수)
세일 기간 내 보유 재고 시 조기 종료될 수 있습니다.
-프레쉬 세일 기간 제품 구매 수량에 제한이 있나요?
>> 동일품목은 1인당 10개까지 구매할 수 있습니다.
-어떤 제품이 프레쉬 세일에서 판매되나요?
>>입욕제와 헤어, 보디, 스킨 케어, 비누, 기프트 등이며, 한정판 ‘2018 윈터 컬렉션’이 포함됩니다.
부가세를 제외한 판매 전액을 기부하는 채러티 팟, 향수, 보디 스프레이, 페이셜 솝, 프레쉬 마스크, 프레쉬 클렌져,
보디 앤 페이스 마스크, 캔버스 백, 낫랩(Knot Wrap), 틴 케이스 등은 프레쉬 세일에서 제외 됩니다.
매장과 홈페이지 재고 수량은 유동적이기 때문에 실시간 재고 확인이 어려운 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
-프레쉬 세일 중에 구매한 제품을 교환할 수 있나요?
>>프레쉬 세일 할인 가격으로 구매한 제품은 교환/환불이 불가합니다.
세일 제품 라벨에 50% 할인 스티커에 교환/환불 표시가 있습니다.
-품절된 제품의 재입고 계획이 있나요?
>> 프레쉬 세일 제품은 추가 입고 계획이 없습니다.
재고 소진으로 인한 품절 시 판매 종료 예정입니다.
참고로 세일 기간 동안 매장에서 제품 예약, 보관은 불가합니다.
-공식 홈페이지 가입 후 세일 제품을 구매할 수 있나요?
>> 홈페이지 회원 가입 및 간편 로그인, 비회원 모두 세일 제품을 구매할 수 있습니다.
- 공식 홈페이지에서 사용 가능한 결제 수단을 알려주세요.
>>프레쉬 세일 기간 동안 가상계좌 입금 및 네이버 페이(NPay)의 이용이 일시적으로 제한됩니다.
그 외 모든 결제 수단은 사용할 수 있습니다.
-프레쉬 세일 중에도 디지털 덕찌를 받을 수 있나요?
>> 프레쉬 세일에 관계없이 해당 조건에 따라 덕찌는 증정됩니다.
(단, 제품 구매 확정시에 [마이 페이지 > 덕찌 > 2019] 에서 확인할 수 있습니다.)
-프레쉬 세일 중의 배송비가 궁금합니다.
>>프레쉬 세일 기간에만, 주문번호 당 배송비 2,500원이 부과됩니다.
도서, 산간 및 제주도 지역에 추가 배송비는 없습니다.
합배송 (묶음 배송)은 제공되지 않습니다.
-프레쉬 세일 제품은 언제 배송받을 수 있나요?
>>2019년 2월 9일(토) 주문 건부터 배송 작업을 순차적으로 시작합니다. 제품 주문 후 평균 4~5일의 배송 소요 시간이 발생할 수 있습니다.
세일 기간 주문량이 많아, 택배 운송장이 입력되더라도 2~3일 후 배송조회가 될 수 있습니다.
-프레쉬 세일 제품 주문 취소하고 싶습니다.
>> 홈페이지의 1:1 게시판에 취소 의사를 남겨주세요. 결제 완료 및 제품 준비 중 상태에서만 취소할 수 있습니다. 배송 중일 경우, 취소 및 반품이 불가합니다.
신은정 기자 sej@kmib.co.kr
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