
»ç´Ü¹ýÀÎ Çѱ¹¸ð±Ý°¡Çùȸ(ÀÌ»çÀå ÇãŹ)¿Í ÈÞ¸Õ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(´ëÇ¥ À̱Ôö)´Â 1ÀÏ ºñ¿µ¸® ±â°üÀÇ È¿À²ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ È°¿ëÀ» À§ÇÑ ¾÷¹« Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.
À̹ø ¾÷¹« Çù¾à¿¡ µû¶ó Çѱ¹¸ð±Ý°¡Çùȸ´Â ÈÞ¸Õ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ È¸¿ø°ü¸® ÅëÇÕ¼Ö·ç¼Ç ½Ã½ºÅÛÀÎ MRM(Member Relationship Management)ÀÇ È°¿ë ¹æ¹ýÀ» ±³À°ÇÏ°í ºñ¿µ¸®´Üü°¡ ÈÄ¿øÀÚÁ¤º¸¸¦ ¸ð±ÝȰµ¿¿¡ È¿°úÀûÀ¸·Î Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
ÈÞ¸Õ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾îÀÇ MRM ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ½Ã½ºÅÛÀº ºñ¿µ¸®´ÜüÀÇ ÈÄ¿øÀÚ ¹× ȸ¿ø µ¥ÀÌÅ͸¦ °ü¸®ÇÏ´Â Àü¹® ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ÇöÀç 1200¿©°³ÀÇ ºñ¿µ¸®±â°üÀÌ »ç¿ëÇϰí ÀÖ´Ù.
Çѱ¹¸ð±Ý°¡Çùȸ Ȳ½Å¾Ö »óÀÓÀÌ»ç´Â ¡°ºñ¿µ¸®´ÜüÀÇ ¸ð±Ý Ȱµ¿Àº È¿À²ÀûÀÎ ÈÄ¿øÀÚ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®°¡ µÞ¹ÞħµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù¡±¸é¼ ¡°À̹ø ¾÷¹« Çù¾àÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®¿¡ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Â ºñ¿µ¸®´Üüµé¿¡°Ô À¯ÀÍÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëµÈ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí Çѱ¹¸ð±Ý°¡Çùȸ´Â Áö³ 4¿ù 17ÀÏ, Çѱ¹½ºÄ«¿ìÆ®¿¬¸Í °´ç¿¡¼ MRM Ȱ¿ë »ç·Ê ±³À°À» ¼º°øÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç ºñ¿µ¸® °ü°èÀÚµéÀÇ ¿äûÀ¸·Î ÇϹݱ⠱³À°µµ ½ÃÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
Á¤Ã¢±³ ±âÀÚ jcgyo@kmib.co.kr
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö