경기도 의왕시가 도내 기초자치단체 가운데 행정서비스 만족도가 가장 높았다.
의왕시는 최근 한국표준협회에서 발표한 ‘2017 경기도 기초자치단체 행정서비스 품질조사’ 결과에서 경기도내 31개 시·군 중 행정서비스 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다고 16일 밝혔다.
의왕시에 따르면 이번 조사는 한국표준협회에서 시민들의 행정서비스 만족도를 평가하기 위해 올해 처음 실시했다. 공공행정서비스 조사모델을 활용해 경기도 31개 시·군을 대상으로 진행했다.
조사는 지난해 8월~9월 경기도에 거주하는 시민 중 행정서비스 이용 경험자 3100명을 대상(각 시·군별 각 100명)으로 개별면접 조사 및 온라인 조사를 병행해 실시했다.
조사에서 의왕시는 행정서비스 품질지수 68.7점으로 경기도내 1위를 차지했으며, 성남시, 안산시가 그 뒤를 이었다.
김성제 의왕시장은 “그동안 시민들을 위한 시민 중심의 행정서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 기울여 왔다”며 “이번 평가에 만족하지 않고, 앞으로도 시민들이 공감할 수 있는 최상의 행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
의왕=강희청 기자 kanghc@kmib.co.kr
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