디지털 시대 직장인，소통에는 여전히 아날로그 방식 선호

디지털 시대를 살아가는 직장인들이지만 소통방법으로는 아날로그 방식을 여전히 선호하는 것으로 나타났다.

취업포털 인크루트(www.incruit.com)는 자사 회원 618명을 대상으로 조사한 결과 얼굴을 보지 않고 업무를 처리할 때 주로 이용하는 수단으로 359명이 ‘전화’를 들었다고 2일 밝혔다. 전화에 이어 ‘이메일’(221명), ‘메신저’(208명), ‘두 방법 이상 혼합’(103명), ‘팩스’(27명) 순이었다.

또한 얼굴을 보고 일하는 것과 그렇지 않은 경우 중 일 처리가 더 편한 상황으로도 ‘얼굴을 대하고 일하는 것’이라고 답한 응답자가 32.8%였다. ‘얼굴을 대하지 않고 일하는 것’이라고 답한 응답자는 23.1%였다.

이밖에 직장인들이 업무 중 한 사람과 대화하는 데 평균적으로 사용하는 시간은 다소 짧은 ‘10분 미만’이 51.8%로 가장 높았다. ‘10~20분(29.4%)’, ‘20~30분(10.2%)’, ‘30~40분(3%)’등이 뒤를 이었다.

‘같은 팀원임에도 하루 종일 대화 한번 나누지 않는 경우가 있다’고 답한 응답자가 34%나 됐다. ‘그렇지 않은 편이다’는 27.9%로였다. 반면 ‘자주 그렇다’고 답한 응답자도 21%를 차지했다.

같은 팀원과 대화를 나누지 않는 이유로는 32.9%가 ‘개인적으로 부딪히고 싶지 않은 성향 때문에’라고 답했다. ‘팀 내에서도 업무의 접점이 없음’, ‘각자의 일정 상 어쩔 수 없는 상황’이라는 의견이 24%를 기록했다. 이 외에도 ‘공사 구분에 따른 철저히 사무적인 관계여서(16.6%)’라는 답변도 있었다.



김혜림 선임기자 mskim@kmib.co.kr김혜림 선임기자 mskim@kmib.co.kr

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