유영상(사진) SK텔레콤 최고경영자(CEO)가 SK텔레콤·SK브로드밴드 신임 팀장들과 만나 “올해부터는 인공지능(AI)을 통해 실질적인 생산성 향상을 이룰 시점”이라고 독려했다.
SK텔레콤은 유 CEO가 지난 7일 서울 중구 T타워에서 신임 팀장 교육에 참여해 AI를 활용한 성과 창출을 당부했다고 11일 밝혔다. 그는 “이제는 100명이 하던 일을 1명이 할 수 있는 생산성 혁신의 시대”라며 “에이닷과 에스터와 같은 기업-소비자 간 거래(B2C)와 기업 간 거래(B2B) 사업을 외부 변화에 맞게 빠르게 전환해 고객에게 진정한 가치를 제공해야 한다”고 말했다.
기업 문화와 리더십에 대해서도 조언했다. 유 CEO는 “구성원들은 가까이에 있는 팀장을 보고 배우기 때문에, 리더가 솔선수범하는 태도가 무엇보다 중요하다”며 “리더십은 타고난 본인의 기질을 바탕으로 끊임없이 개발해야 하는 능력”이라고 강조했다.
이와 함께 권위주의에서 벗어나 소통할 수 있는 리더가 될 수 있도록 경청하는데 비중을 두도록 노력하라고 조언했다.
유 CEO는 “어두운 시장 전망과 경기 침체 속에서도 우리는 더욱 치열하게 도전해야 한다”며 “단단한 실력과 팀워크를 바탕으로 소통이 활성화되는 유연한 조직 문화를 만들어야 한다”고 덧붙였다.
심희정 기자 simcity@kmib.co.kr
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