최근 윤석열 대통령의 ‘종노릇’ ‘갑질’ 발언에 5대 시중은행이 햇살론 등 서민 정책금융 상품 취급에 적극적으로 나설지 주목된다. 최근 몇 년간 서민 정책금융 상품 수요가 꾸준히 늘고 있지만 은행들이 관련 상품 취급에 소극적이라는 비판이 끊이지 않았다.
5일 서민금융진흥원에 따르면 윤석열정부 핵심 서민 정책금융 상품으로 꼽히는 햇살론·최저신용자특례보증·소액생계비대출 규모는 2020년 4조5394억원에서 2021년 4조9603억원, 2022년 6조9319억원으로 매년 증가하고 있다.
하지만 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)은 이들 상품 취급에 소극적이다. 가령 중·저신용자의 금융 지원 및 은행권 안착을 돕는 ‘햇살론뱅크’의 5대 시중은행 잔액은 지난 6월 말 기준 88억1000만원으로 같은 기간 전체 은행권 햇살론뱅크 대출 잔액(7935억원)의 1.1%에 그쳤다.
신용평점 하위 10%인 최저신용자들에게 대출을 내주는 ‘최저신용자 특례보증’도 마찬가지다. 최저신용자 특례보증은 최근 이용자가 몰리며 ‘오픈런’ 대출이라는 별명까지 얻었지만, 현재 취급 금융회사는 지방은행 2곳(광주·전북은행), 저축은행 7곳(NH·DB·웰컴·우리금융·하나·IBK·신한)에 불과해 공급처가 부족하다는 지적이 끊이지 않고 있다.
서민 정책금융 상품은 금융회사 입장에서 이윤이 남는 사업이 아니다 보니 취급을 꺼리는 측면이 있다. 저신용·저소득층 대상인 탓에 판매·관리비용 등 신경 써야 할 부분은 많지만 연체율 등 건전성은 취약해서다.
금융당국은 늘어나는 서민 정책금융 수요에 발맞춰 이를 효율화하는 방안을 마련 중이다. 다음 달 발표될 개선안에는 서민 정책금융 상품의 전반적인 운영체계 개선안과 추가 재원 마련 방안 등이 담길 계획이다.
한편 최근 정부의 압박이 거세지면서 은행권의 추가 상생금융안 마련을 위한 발걸음도 분주해지고 있다. 가장 먼저 하나은행은 지난 3일 선제적으로 소상공인·자영업자 30만명을 대상으로 1000억원 규모의 금융 지원 대책을 실시하겠다고 발표했다. 개인 사업자 고객 약 11만명에게 ‘캐시백’ 형태로 대출 이자 665억원을 돌려주는 한편 금융 취약 자영업자를 대상으로 1인당 최대 20만원(약 300억원)의 에너지 생활비를 지원한다. 또 신규 가맹점 고객을 대상으로 1인당 5만원(약 20억원)의 통신비를 지원하기로 했다.
다른 은행들도 이르면 이번 주 내로 상생금융안을 내놓을 것으로 보인다. 우리은행은 소상공인의 고금리 대출을 저금리 대출로 바꿔주거나 이자를 면제하는 방안, 자영업자의 입출식 예금에 우대금리를 제공하는 안 등을 검토 중이라고 밝혔다. KB금융·신한금융·NH농협금융도 대출금리가 일정 수준 이상인 차주의 이자를 일부 감면하는 방안 등을 중심으로 논의를 진행 중이다. 오는 16일 예정된 금융당국과 4대 금융지주 회장과의 만남에서도 관련 논의가 이뤄질 것으로 보인다.
신재희 기자 jshin@kmib.co.kr
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