LGÈ­ÇÐ ¡®À¯·´ CS¼¾ÅÍ¡¯ °³°ü¡¦ °í°´¡¤Çù·Â»ç¿¡ ¼Ö·ç¼Ç Á¦°ø

ÀÔ·Â:2023-09-14 04:01
°øÀ¯Çϱâ
±ÛÀÚ Å©±â Á¶Á¤

LGÈ­ÇÐÀº µ¶ÀÏ ÇÁ¶ûũǪ¸£Æ®¿¡ ¡®À¯·´ CS¼¾ÅÍ(Customer Solution Center)¡¯¸¦ °³°üÇß´Ù°í 13ÀÏ ¹àÇû´Ù. CS¼¾ÅÍ´Â °í°´»ç¿Í Çù·Â»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Á¦Ç° °³¹ß, ǰÁú °³¼±, »ý»ê¼º Çâ»ó µîÀÇ Á¾ÇÕÀûÀÎ ±â¼ú ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â Àü¹® Á¶Á÷ÀÌ´Ù.

À¯·´ CS¼¾ÅÍ´Â 2021³â 9¿ùºÎÅÍ ¾à 500¾ï¿øÀ» ÅõÀÚÇØ Áö»ó 3Ãþ, ¿¬¸éÀû ¾à 7400§³(¾à 2300Æò) ±Ô¸ð·Î Áö¾îÁ³´Ù. ¾ÐÃâ°ú »çÃâ µî °í°´»ç ¾ç»ê ¼³ºñ ¼öÁØÀÇ ±â±â¸¦ º¸À¯Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÚµ¿Â÷ ¼ÒÀç ¿Ü¿¡ ÀçȰ¿ë ÇÃ¶ó½ºÆ½ µî ģȯ°æ ¼ÒÀç¿¡ ƯȭµÈ °¡°ø±â¼ú ¿ª·®µµ °®Ãè´Ù. Àü´ã ÀηÂÀÌ »óÁÖÇÏ¸ç ±â¼ú Áö¿øÀ» ´ã´çÇÑ´Ù. À¯·´Àº LGÈ­ÇÐÀÌ 2005³â ù¹ßÀ» ³»µðµò ÀÌÈÄ Áö³­ÇرîÁö ¸ÅÃâÀÌ 100¹è °¡±îÀÌ ¼ºÀåÇÑ Áß¿äÇÑ ½ÃÀåÀÌ´Ù. ½ÅÇÐö LGÈ­ÇÐ ºÎȸÀåÀº Ãà»ç¸¦ ÅëÇØ ¡°À¯·´ CS¼¾ÅÍ´Â °í°´ ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·½Ã۱â À§ÇÑ Ã¢ÀǼº°ú Çõ½ÅÀÇ Á߽ɡ±À̶ó°í °­Á¶Çß´Ù.

±èÇý¿ø ±âÀÚ kime@kmib.co.kr

GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö
Ŭ¸¯! ±â»ç´Â ¾î¶°¼Ì³ª¿ä?
¸¹ÀÌ º» ±â»ç
±¹¹ÎÀϺ¸°¡ ²Ä²ÄÈ÷ Àо°í ¼±Á¤ÇÑ
¿À´ÃÀÇ Ãßõ±â»ç
±¹¹ÎÀϺ¸ ½Å¹®±¸µ¶