현대카드가 국내 최초로 ‘영문 카드 신청 프로세스’를 도입했다.
카드 신청에 어려움을 겪을 수 있는 외국인 고객을 위해 디지털 신청 프로세스를 새롭게 구축한 것이다.
이번 서비스를 통해 외국인 고객은 현대카드 앱에서 상품 정보 확인부터 카드 신청까지 모든 절차를 영문으로 손쉽게 처리할 수 있다. 이용 방법은 현대카드 앱에 접속, 언어 설정을 영문으로 바꾼 다음 ‘카드 신청(Apply for a card)’ 메뉴에서 ‘카드 선택 후 신청(Apply online)’을 선택해 정보를 기입하는 것이다.
현대카드는 외국인등록증 검증 등의 절차를 자동화했다. 신청 절차를 마치면 심사 및 발급이 1분 안에 끝난다. 이 서비스 적용 상품은 ‘현대 아메리칸 익스프레스 카드’ ‘코스트코 리워드 현대카드’ 등 15종이다.
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