
¼Û¿µ±æ ´ëÇ¥¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÇÑ ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´ç ½ÅÀÓ ÁöµµºÎ°¡ ¡°¹ÎÁÖ´çÀÇ º¯È¡±¸¦ ¿ÜÄ¡¸ç º»°ÝÀûÀÎ ´éÀ» ¿Ã·È´Ù. ÇÏÁö¸¸ °¼ºÁöÁöÃþÀÇ ÁöÁö¸¦ ¹Þ´Â ÃÖ°íÀ§¿øµéÀº ¡°´ç½É°ú ¹Î½ÉÀÌ ´Ù¸£Áö ¾Ê´Ù¡±¸ç °°æ¹ß¾ðÀ» ½ñ¾Æ³Â´Ù. ¼Û ´ëÇ¥¿Í ±è¿ë¹Î ÃÖ°íÀ§¿øÀº ÁöµµºÎ ù ȸÀǺÎÅÍ ´ç °³Çõ³ë¼±¿¡ ´ëÇØ ¾ù°¥¸° ÀǰßÀ» ³»³õ¾Ò´Ù.
Àü´ç´ëȸ¿¡¼ 1À§·Î ´ç¼±µÈ ±è ÃÖ°íÀ§¿øÀº ÁöµµºÎ°¡ ²Ù·ÁÁø ù³¯ÀÎ 3ÀÏ ÃÖ°íÀ§¿øÈ¸ÀÇ¿¡¼ ¡®°ËÂû¡¤¾ð·Ð °³Çõ¡¯À» ²¨³»µé¾ú´Ù. ±×´Â ¡°°ËÂû °³Çõ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¾ð·Ð °³Çõ, ºÎµ¿»ê Åõ±â ±ÙÀýÀ» À§ÇÑ °¢Á¾ ¹Î»ý °³ÇõÀ» ¼Óµµ°¨ ÀÖ°Ô ÃßÁøÇϰڴ١±¸ç °ËÂû°³ÇõƯÀ§¸¦ Àç°¡µ¿Çϰڴٰí ÁÖÀåÇß´Ù.
±×´Â ƯÈ÷ ¡°´ç½É°ú ¹Î½ÉÀÌ ´Ù¸£´Ù´Â À̺йýÀû ³í¸®´Â À̹ø ¼±°Å °á°ú¸¦ ÅëÇØ ±Ù°Å ¾øÀ½ÀÌ È®ÀÎµÈ °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ°¡ »ý°¢ÇÑ´Ù¡±°í Çß´Ù. ¹ÎÁÖ´çÀÌ °ËÂû¡¤¾ð·Ð °³Çõ¿¡¸¸ Ä¡ÁßÇÏ´Ù ¹Î½É°ú ¸Ö¾îÁ³´Ù´Â ºñÆÇÀ» Á¤¸é ¹Ý¹ÚÇÑ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ ¹ß¾ðÀº ¡®¹Î½É°ú º¯È¡¯¸¦ °Á¶ÇÑ ¼Û ´ëÇ¥ÀÇ ÀÔÀå°úµµ ´Ù¼Ò Â÷À̰¡ ÀÖ´Ù. ¼Û ´ëÇ¥´Â ȸÀÇ¿¡¼ ºÎµ¿»ê ¹®Á¦¿Í Äڷγª19 ¹é½Å ¼ö±Þ ºÒ¾È µî ´ç¸éÇÑ Çö¾È¿¡ Àû±Ø ´ëÀÀÀ» ¿ì¼±½ÃÇϰڴٰí Çß´Ù. ¼Û ´ëÇ¥´Â ±è ÃÖ°íÀ§¿øÀÇ °ËÂû °³Çõ ÁÖÀå¿¡ ¡°´Ü°èÀûÀ¸·Î ¹®Á¦¸¦ »óÀÇÇϰڴ١±¸ç Áï´äÀ» ÇÇÇß´Ù. 4¡¤7 À纸±È¼±°Å¿¡¼ ÂüÆÐÇß°í, ³»³â ´ë¼±À» ¾ÕµÐ ¸¸Å °ËÂû °³Çõ µî ´çÀÇ °³Çõ³ë¼±À» ¼²ºÒ¸® ¾ð±ÞÇÏÁö ¾Ê°Ú´Ù´Â ¶æÀ¸·Î Ç®À̵ȴÙ.
¹éÇý·Ã ÃÖ°íÀ§¿øµµ ¹Î»ý °³ÇõÀ» °Á¶ÇÏ¸ç ±è ÃÖ°íÀ§¿ø°ú ´ë¸³°¢À» ¼¼¿ü´Ù. ±×´Â ¡°±¹¹ÎÀÇ Àý½ÇÇÑ ¸¶À½À» ´ã¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ¹Î»ýÁ¤Ã¥¿¡ ÁýÁßÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ÀÌ¾î ¡°´Ù¸£´Ù°í Ʋ¸° °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ºñ·Ï º»Àΰú »ý°¢ÀÌ ´Ù¸£´õ¶óµµ ±× ´Ù¸§À» ÀÎÁ¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°Áý±Ç¿©´çÀ̶ó¸é Á¤±Ç ÀçâÃâÀ» Çϱâ À§Çؼ´Â ¶§·Î´Â º¸°í ½ÍÁö ¾ÊÀº °Íµµ ºÁ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
±è ÃÖ°íÀ§¿øÀº °¼ºÁöÁöÃþÀÇ ¡®¹®ÀÚ ÆøÅº¡¯µµ ¿ËÈ£Çß´Ù. ÃÖ±Ù ¹ÎÁÖ´ç ³»¿¡¼´Â °¼ºÁöÁöÃþÀÇ ¹®ÀÚ ÆøÅºÀÌ ´ç³» ¹ÎÁÖÁÖÀÇ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» µÎ°í °©·ÐÀ»¹ÚÀÌ À̾îÁö°í ÀÖ´Ù. ±×´Â CBS¶óµð¿À¿¡¼ ¡°Àû±ØÀûÀ¸·Î Àǻ縦 Ç¥½ÃÇÏ´Â ºÐµéÀÇ ÀÇ»çÇ¥½Ã´Â ´ç¿¬È÷ ±ÇÀåµÅ¾ß ÇÒ ÀÏ¡±À̶ó¸ç °¼ºÁöÁöÃþÀ» ¿ËÈ£Çß´Ù. ¹Ý¸é ¼Û ´ëÇ¥´Â ¡°¼·Î »óó¸¦ ÁÖÁö ¾Ê°í ¼±ÀÇ·Î ÇØ¼®ÇÏ°í ¹ÎÁÖÀû Åä·ÐÀ» ÇÏ´Â ±âdzÀ» ¸¸µé¾î°¡¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¹ÎÁÖ´çÀÇ ÇÙ½É °úÁ¦ÀÎ ºÎµ¿»êÁ¤Ã¥¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ß ÅëÀϵµ ÁÖ¿ä º¯¼ö·Î ¶°¿Ã¶ú´Ù. °º´¿ø ÃÖ°íÀ§¿øÀº ¡°Á¾Çպε¿»ê¼¼ ¿ÏÈ´Â À߸øµÈ 󹿡±À̶ó°í ÇØ Á¾ºÎ¼¼ ¿ÏÈ¿¡ ¹Ý´ëÇÏ´Â ¼Û ´ëÇ¥ÀÇ ±âÁ¸ ÀÔÀå¿¡ ÈûÀ» ½Ç¾ú´Ù. ´Ù¸¸ ´ç³»¿¡¼± À±È£Áß ¿ø³»´ëÇ¥°¡ Á¾ºÎ¼¼ ¿ÏÈ·ÐÀ» Á¾ÇÕÀûÀ¸·Î ³íÀÇÇÏ°Ú´Ù°í ¹àÇû°í, ºÎµ¿»êƯÀ§ ³»¿¡¼µµ ´Ù¾çÇÑ ¸ñ¼Ò¸®°¡ ³ª¿À°í ÀÖ´Ù. ¼Û ´ëÇ¥°¡ ¾ð±ÞÇÑ ¡®¹«ÁÖÅÃÀÚ ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²(LTV) 90%¡¯¿¡µµ ´Ù¸¥ ¸ñ¼Ò¸®°¡ ¸¹´Ù.
Ä£¹® ´ç¿øµéÀÇ ÁöÁö¸¦ ¹ÞÀº ÀÇ¿øµéÀÌ ÃÖ°íÀ§¿ø¿¡ »ó´ç¼ö ÇÕ·ùÇÏ¸ç ¹üÄ£¹®À¸·Î ºÐ·ùµÇ´Â ¼Û ´ëÇ¥¿ÍÀÇ °ü°è ¼³Á¤µµ ÁÖ¸ñµÈ´Ù. ¼Û ´ëÇ¥ ÀÔÀå¿¡¼´Â °¼ºÁöÁöÃþÀ» ¼³µæÇÏ¸é¼ °¢Á¾ ¹Î»ýÁ¤Ã¥ µî ´ç ¼â½ÅÀ» À̲ø¾î°¡¾ß ÇÑ´Ù.
¼Û ´ëÇ¥´Â ±âÀÚ°£´ãȸ¿¡¼ ¡°ÃÖ°íÀ§¿ø°ú ´ç´ëÇ¥°¡ ¼±°Å¿îµ¿ ¶§ÀÇ »ý°¢À» ±×´ë·Î ¸»¾¸µå¸®¸é ¾ù¹ÚÀÚ¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï ³»ÀÏ ÀÏÁ¤(ºÀÇϸ¶À» Âü¹è)À» ¹Ì·ç°í ³»ÀÏ ¹é½Å°ú ºÎµ¿»êÁ¤Ã¥ ¸®ºä¸¦ Çϰڴ١±°í ¸Þ½ÃÁö °ü¸®¸¦ ½Ã»çÇß´Ù.
¹ÚÀçÇö ±âÀÚ jhyun@kmib.co.kr
¢º¼Û¿µ±æ ¡°ô캸´Ù ´çÀÌ Á¤Ã¥ Á᫐ µÇ°Ú´Ù¡±
¢º¼Û¿µ±æ, ºÎµ¿»êÁ¤Ã¥ ¼ÓµµÀü¡¦¡®¾ÆÆÄÆ® ȯ»ó¡¯ Áø¼±¹Ì ±³Ã¼
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö