과학기술정보통신부는 9일 최기영 장관과 박정호 SK텔레콤 사장, 구현모 KT 대표, 황현식 LG유플러스 사장이 온라인 간담회를 갖고 통신 분야 현안에 대해 논의했다고 밝혔다. 간담회에서는 코로나19로 경제적 어려움이 지속되는 상황을 감안해 설 민생 안정과 이용자 보호를 위한 통신 분야 지원방안이 구체화됐다.
우선 연휴 기간인 11~14일 영상통화가 무료 제공된다. 영상통화가 가능한 스마트폰 사용자라면 누구나 요금 부담 없이 이용할 수 있다. 알뜰폰 이용자도 무료 이용이 가능하지만 선불폰은 기술적 문제로 제공되지 않는다고 과기정통부는 설명했다. 또 설 당일 아침 등 특정시간대 이용이 집중될 경우 품질 저하 등의 문제가 발생할 수 있는 만큼 분산 사용을 권장했다.
저소득층 학생과 장애인, 노인 등을 위한 지원책도 마련됐다. 저소득층 초중고생이 통신사에 ‘EBS 데이터팩’ ‘EBS 데이터 안심옵션’을 신청하면 교육콘텐츠를 데이터 사용량 부담 없이 자유롭게 이용할 수 있다. 영상통화량이 늘어난 장애인 전용 요금제, 어르신 전용 상담센터도 운영된다. 소상공인·자영업자 전용 요금제 상품에 가입하면 데이터를 추가 제공받을 수 있다.
통신업계는 코로나19로 인한 비대면 서비스 사용이 늘면서 지난해 역대 최고 실적을 냈다. SK텔레콤은 지난해 매출 18조6000억원, 영업이익 1조3000억원으로 전년 대비 각각 5.0%, 21.8% 성장했고, LG유플러스 역시 매출 13조4176억원, 영업이익 8862억원으로 전년 대비 8.4%, 29.1% 증가했다.
이날 실적을 발표한 KT는 지난해 매출 23조9167억원, 영업이익 1조1841억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 대비 매출은 1.7% 감소, 영업이익은 2.1% 증가한 실적이다. B2B(기업 간 거래) 등 신사업이 성장했지만 그룹사인 BC카드와 에스테이트 등의 매출이 코로나19 타격을 받으면서 3사 가운데 유일한 매출 감소를 나타냈다.
이 같은 호실적에도 성과급이 적게 책정됐다는 직원 불만이 나오며 논란이 됐던 SK텔레콤에서는 노사가 성과급 지급체계를 개선하는 데 합의했다. 노사는 합동 태스크포스(TF)를 구성하고 상반기 중 새 성과급 제도를 마련, 내년 적용한다는 계획이다.
김성훈 기자 hunhun@kmib.co.kr
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