[경제 브리핑] KB증권, ‘감정노동’ 고객센터 직원들 위한 힐링캠프 개최

KB증권은 지난 8∼9일 용인시에 위치한 연수원에서 자사 고객센터 고객응대직원들을 대상으로 ‘힐링 캠프’(사진) 행사를 진행했다고 11일 밝혔다. 감정노동자인 직원들을 상대로 스트레스를 풀어주는 마사지, 긴장완화 스트레칭, 머리를 맑게 하는 뇌호흡 등 힐링 프로그램 활동을 진행했다. 권용욱 KB증권 고객센터장은 “힐링 프로그램을 정기적으로 실시해 직원 행복이 더 높은 서비스로 이어질 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.



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