[금융사 스토리-IBK기업은행] ‘갑질·낙하산’ 오명 벗고 ‘中企 금융파트너’ 우뚝

IBK기업은행은 중소기업은행법에 따라 1961년 설립된 국책은행이다. 지난해 말 기준 정부가 50.9% 지분을 보유하고 있다. 수출입은행(2.3%)과 산업은행(8.7%)을 포함하면 실질적으로 정부 지분은 61.9%에 달한다. 중소기업은행법 1조에서는 ‘중소기업자(中小企業者)에 대한 효율적인 신용제도를 확립함으로써 중소기업자의 자주적인 경제활동을 원활하게 하고 그 경제적 지위의 향상을 도모하기 위해 만들어졌다’고 설립 목적을 명문화하고 있다.

자산규모는 293조(신탁계정 포함), 점포수 663개(국외 27개 포함), 임직원수는 1만3540명에 달한다. 최대주주는 정부다. 주요자회사로는 IBK투자증권, IBK저축은행, IBK연금보험, IBK자산운용, IBK시스템, IBK신용정보 등이 있다. 은행장은 지난해 12월 임명된 김도진 행장이다.



중소기업의 든든한 동반자

중소기업은행은 최근 3년간 성장을 거듭하고 있다. 2014년 당기순이익 1조원을 재탈환한 후 3년 연속 증가세를 보이고 있다. 지난해 당기순이익은 1조1575억원을 기록했다. 올해 업계 예상치도 1조3300억원에 달한다.

기업은행의 영업은 중소기업에 특화돼 있다. 대출비중은 중소기업대출 134조4000억원, 가계대출 38조9000억원으로, 중소기업이 전체 대출의 77.6%에 달한다. 퇴직연금 가입 기업수도 8만8696개로 2위인 신한은행(4만7970개)의 2배에 육박한다. 은행권 전체 퇴직연금 가입 기업수는 30만2634곳이다.

이와 함께 기업은행은 중소기업을 위해 경영, 세무, 법률 등에 대한 무료 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 핀테크 지원을 위해선 상담, 발굴, 지원, 육성 등 성장 단계별 핀테크 지원 프로그램을 운영하고 있으며, 투자 정보중계플랫폼인 기업투자정보마당 운영을 통해 투자수요기업과 투자자를 연결해 주고 있다. 투자를 받고자 하는 기업의 정보를 투자자에게 제공하고 기업과 투자자가 서로 연계되도록 지원하는 정보중계플랫폼은 지난해 1월 오픈, 운영되고 있다.



갑질·낙하산 등 불편한 진실

기업은행의 주요 고객은 중소기업과 그곳에 근무하는 직원들이다. 지난해 1조원의 넘는 수익 가운데 대부분은 중소기업에서 발생한 이자수익이다. 대출비중으로 추정하면 중소기업에서 발생하는 이자이익은 6조원에 달한다. 중소기업을 상대로 폭리를 취하고 있다는 비판이 제기되는 부분이다.

이에 대해 기업은행 관계자는 “이익은 대출 이자이익 및 비이자이익 등으로 복합적으로 되어있어 이익 부분에 대해 특정하기 어렵다”고 답했다.

또한 개인자산종합관리계좌(ISA), 개인퇴직연금(IRP) 등 정부가 추진하는 금융상품이 나오면 이를 유치하는 데도 적극적이다. IRP부분에서는 국내 독보적인 1위를 달리고 있으며, ISA 가입자도 약 10만이 넘는다.

은행 규모에 비해, 정부 정책 상품의 판매 규모가 큰 이유는 기업을 상대로 영업하기 때문으로 알려져 있다. 중소기업 대출이나 당좌계좌 등을 빌미로 기업 대표뿐만 아니라 직원들에게도 해당 상품 가입을 강요하는 일이 발생하기도 했다.

한 지방중소기업 대표는 “기업은행 담당자들이 어떤 금융 상품을 직접 가져와서 영업을 할 때는 정말로 난감하다. 어떤 경우에는 대출 연장 등을 들먹이면서 저뿐만 아니라 직원 전체에 대해 금융 상품 가입을 권하기도 한다”며 어려움을 호소했다.

또한 금융권에서는 기업은행 퇴직자들이 거래 기업에 재취업하고 있다는 비판도 제기되고 있다. 금융권 관계자는 “기업은행 재취업 건은 아주 오래전부터 있었던 관행”이라면서 “체인지업(기업은행의 중소기업 대상 워크아웃 프로그램), 법정관리 업체에 기업은행 퇴직 임원들이 여전히 취업하고 있다”고 비판했다. 실제 A제약 K사외이사는 기업은행 출신 낙하한 인사로 분류되는 인물 가운데 한 명이다.

이같은 비판에 대해 기업은행 관계자는 “법정관리 업체의 임원 선임은 판사가 결정하기에 확인하기 어렵다”고 짧게 답했다.

이뿐 아니라 기업은행은 공직자 및 정치권 낙하산으로 유명한 곳이기도 하다. 지난해 국회 정무위원회 국정감사에서도 기업은행 자회사 전체 임원 45명 가운데 절반이 넘는 23명이 공직자 및 정치권 출신 임원들로 채워진 게 드러난 바 있다. 이로 인해 기업은행은 ‘낙하산 집합소’라는 오명을 쓰기도 했다. 기업은행의 이수룡 상근 감사도 기존 정권에서 내려온 낙하산 인물로 분류되고 있다.



김도진 행장과 박근혜 정권 커넥션

김도진 은행장은 지난해 12월 전임 권선주 행장에 이어 내부 승진을 통해 CEO자리에 올랐다. 이 과정에서 노조는 부정청탁 의혹을 제기했다. 지난해 11월 14일 정찬우 한국거래소 이사장(전 금융위원회 부위원장)이 주관한 모임에 김도진 은행장과 정은보 금융위 부위원장, 이득준 큐브인사이트 회장 등이 참여했다는 내용이다. 이 자리에서 은행장 임면을 청탁했다는 의혹이다. 금융위와 기업은행은 즉각 노조의 주장을 반박했지만, 여전히 의혹은 해소되지 않고 있다.

당시 기업은행 노조는 “김도진은 부행장 자리에 있으면서 본인의 소임인 경영전략그룹 업무보다는 오로지 행장이 되기 위한 동아줄만 찾으러 다니는데 혈안이 된 인물”이라며 “전체 조직에 대한 장악력이나 리더십은커녕 능력이나 신뢰조차 내부에 없다”라고 주장하기도 했다.

이로 인해 문재인 정권이 들어선 이후 교체 1순위로 꼽히고 있다. 또한 김도진 행장은 대표적인 TK 출신 금융인이기도 하다.

기업은행 관계자도 “은행장은 금융위원회 위원장의 제청으로 대통령이 임면(任免)한다. 임면이기 때문에 임기(3년)가 보장된 것은 아니다 정책 결정자가 교체할 수 있다”면서 교체 가능성을 부인하지 않았다.

이와 관련 여당(더불어민주당) 관계자는 “정책 코드가 맞는 인사가 금융권 수장을 맡는 것이 바람직하다”면서 “스스로 물러나면 좋겠지만 우선은 수석부행장(전무)과 같은 위치에 있는 임원에게 힘을 실어주는 것도 한 방법일 수 있다”고 여지를 남겼다.



더나은 미래를 향한 금융 파트너

정권이 바뀐 후 대내외적으로 어려움을 겪고 있지만 기업은행은 여전히 중소기업의 든든한 파트너다. 은행의 비전도 ‘더 나은 미래를 향한 금융파트너, IBK’다. 이를 위해 기업은행은 정책금융 역할 강화, 이익 포트폴리오 다변화, 금융소비자 권익강화, 효율 중심 업무 프로세스 구축 등 관련 전략을 강화하고 있다.

김도진 은행장도 지난 4월 취임 100일 기자 간담회에서 “기업의 전 생애주기에 걸쳐 성공을 견인하겠다”면서 ‘동반자 금융’을 강조한 바 있다. 특히 어려운 기업을 위해 자금 지원에 적극적으로 나서겠다는 입장도 밝혔다. 또한 그는 직원들에게도 “고객이 정말 필요로 하는 상품을 권유하고, 고객위주로 일해 달라”면서 고객 중심의 업무추진도 촉구하고 있다. 김태구 ktae9@kukinews.com



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