시에 따르면 읍·면지역 43개 노선의 공영버스 45대는 지난달부터 개별책임노선제를 적용했다. 기존의 공동배차제는 6개 시내버스 업체가 같은 노선을 수개월마다 번갈아 운행한다. 이로 인해 업체의 노선 숙지도가 떨어지고 조기출발, 무정차 운행, 노선이탈 등 시민 민원이 지속적으로 발생했다.
이에 시와 버스업체는 최근 공영버스 운영관리 위탁 협약을 체결하고 공영버스 운행 체계를 공동배차 방식에서 한 업체가 같은 노선을 운행하는 개별책임노선제로 전환했다.
개별책임노선제 시행으로 버스 이용 승객의 불편사항을 해소하고 서비스 향상은 물론 운전기사와 주민간 친밀도가 높아질 것으로 시는 기대하고 있다.
시 관계자는 “공영버스의 개별책임노선제 실시로 버스회사의 보다 책임 있는 시내버스 운행이 가능해졌다”며 “대중교통 서비스가 한 단계 향상될 것으로 기대된다”고 말했다.
한편 시는 시내버스 서비스 향상을 위해 공영버스 운영서비스 평가 후 시내버스회사 재정지원금 차등 지원, 연말 모범친절기사 포상 등을 실시하고 있다.
청주=홍성헌 기자
GoodNews paper ⓒ 국민일보(www.kmib.co.kr), 무단전재, 수집, 재배포 및 AI학습 이용 금지
150
