금융소비자연맹 선정 ‘좋은 은행 1위’ 국민銀

금융소비자연맹은 2일 ‘올해 좋은 은행’ 1위에 KB국민은행이 선정됐다고 밝혔다. 소비자연맹은 국내 은행 공시자료를 활용해 안정성, 소비자성, 건전성, 수익성 등을 평가하고 소비자 설문조사를 종합한 후 결과를 발표하고 있다. KB국민은행은 소비자성에서 가장 좋은 평가를 받아 종합순위에서 지난해 2위의 아픔을 씻었다. 소비자성은 금융감독원에 접수된 고객 10만명당 민원 건수와 민원 증감률 등을 고려했다. 씨티은행은 안정성과 수익성 면에서 좋은 점수를 받아 2위에 올랐다. 백상진 기자 sharky@kmib.co.kr

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