에듀윌 제공 맞춤형 학습서비스… 수강생 만족도 1위 질주

Է:2015-06-22 02:12
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에듀윌 제공 맞춤형 학습서비스… 수강생 만족도 1위 질주
에듀윌이 맞춤형 학습지원시스템을 선보이며 수험생 만족도를 높이고 있다.
에듀윌이 전문 자격증 취득이나 공무원 시험을 준비하는 수험생들의 학습 고충은 덜고 합격률은 높이기 위해 도입한 맞춤형 서비스가 큰 호응을 얻고 있다. 에듀윌은 ‘합격전략5단계시스템’과 ‘독한 에듀윌 프로그램’, 365일 기술지원서비스 등 차별화된 학습 서비스를 선보이며 수강생 만족도 1위를 달리고 있다.

‘합격전략5단계시스템’은 전문 학습매니저의 단계별 1대1 맞춤 컨설팅을 받을 수 있는 학습 시스템이다. 1단계는 기초개념 정립단계로 2개월 간 기초이론 특강을 통해 학습 습관을 형성한다. 2단계에서는 전 과목 개념과 이론을 정립하고 3단계에서 취약과목을 집중 공략한다. 4단계에서는 집중적으로 실전 능력을 배양하고, 5단계에서는 총정리 마무리 학습을 통해 체계적인 합격 전략을 제시한다.

고득점을 목표로 하는 공무원 수험생에게는 ‘독한 에듀윌 프로그램’이 제격이다. 이 서비스는 수험생의 시간, 학습, 마인드를 24시간 밀착 관리해주는 온라인 학습훈련으로, 최단기간 합격을 위해 매일 목표 이상의 학습을 달성 할 수 있도록 돕는다. 철저한 학습관리를 위해 담당 매니저의 학습상담 및 관리 외에도 회원별 학습량과 출석, 진도량에 따른 회원 계급 상승제도를 적용해 수강생들의 학습의욕을 독려한다.

또 실시간 선착순 100명의 수강생에게만 제공되는 온라인 강의실 좌석제도를 도입해 독하게 공부하는 환경을 지원한다.

이 외에도 휴일에도 늦게까지 공부하는 수강생들의 문의에 대응 할 수 있게 고객센터를 365일 연중무휴로 운영하고 있다. 특히 새벽 2시까지 기술지원서비스를 제공, 수강 중 생기 발생하는 문제들을 즉각 해결해 수강생 만족도가 높다.

김진환 기자 goldenbat@kukinews.com



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