에듀윌 제공 맞춤형 학습서비스… 수강생 만족도 1위 질주

에듀윌이 전문 자격증 취득이나 공무원 시험을 준비하는 수험생들의 학습 고충은 덜고 합격률은 높이기 위해 도입한 맞춤형 서비스가 큰 호응을 얻고 있다. 에듀윌은 ‘합격전략5단계시스템’과 ‘독한 에듀윌 프로그램’, 365일 기술지원서비스 등 차별화된 학습 서비스를 선보이며 수강생 만족도 1위를 달리고 있다.

‘합격전략5단계시스템’은 전문 학습매니저의 단계별 1대1 맞춤 컨설팅을 받을 수 있는 학습 시스템이다. 1단계는 기초개념 정립단계로 2개월 간 기초이론 특강을 통해 학습 습관을 형성한다. 2단계에서는 전 과목 개념과 이론을 정립하고 3단계에서 취약과목을 집중 공략한다. 4단계에서는 집중적으로 실전 능력을 배양하고, 5단계에서는 총정리 마무리 학습을 통해 체계적인 합격 전략을 제시한다.

고득점을 목표로 하는 공무원 수험생에게는 ‘독한 에듀윌 프로그램’이 제격이다. 이 서비스는 수험생의 시간, 학습, 마인드를 24시간 밀착 관리해주는 온라인 학습훈련으로, 최단기간 합격을 위해 매일 목표 이상의 학습을 달성 할 수 있도록 돕는다. 철저한 학습관리를 위해 담당 매니저의 학습상담 및 관리 외에도 회원별 학습량과 출석, 진도량에 따른 회원 계급 상승제도를 적용해 수강생들의 학습의욕을 독려한다.

또 실시간 선착순 100명의 수강생에게만 제공되는 온라인 강의실 좌석제도를 도입해 독하게 공부하는 환경을 지원한다.

이 외에도 휴일에도 늦게까지 공부하는 수강생들의 문의에 대응 할 수 있게 고객센터를 365일 연중무휴로 운영하고 있다. 특히 새벽 2시까지 기술지원서비스를 제공, 수강 중 생기 발생하는 문제들을 즉각 해결해 수강생 만족도가 높다.

김진환 기자 goldenbat@kukinews.com



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