ÇɶõµåÀÇ ±â¿ÂÀÌ ¿µÇϸ¦ »ì¦ ¹Øµ¹¾Ò´ø Áö³ 4¿ù 15ÀÏ Á¤¿À. Çï½ÌŰ ¿Ü°ûµµ½Ã ¿¡½ºÆ÷(Espoo)¿¡ À§Ä¡ÇÑ Áßµ¶Ä¡·á¼¾ÅÍ ¡®¿¡ÀÌ Å¬¸®´Ð¡¯ Çö°üÀÇ ÃÊÀÎÁ¾ÀÌ ±æ°Ô ¿ï·È´Ù. Àá±ÝÀåÄ¡°¡ Ç®¸®ÀÚ ¾î±ú±îÁö ¿À´Â ºÓÀº ´õ¹÷¸Ó¸®ÀÇ Ã»³âÀÌ °Çµé°Å¸®¸ç ÇÑÂÊ ¾î±ú·Î ¹®À» ¹Ð°í µé¾î¿Ô´Ù. ÀÌ Ã»³âÀº Àͼ÷ÇÑ µí ·ÎºñÀÇ Å¹ÀÚ¿¡ °¡¹æÀ» ´øÁ®µÎ°í ÇÑÂÊ º®ÀÇ ¹è½Ä±¸¿¡¼ ¸¶Ä«·Î´Ï¿Í ¿À¹É·¿À» ¹Þ¾Æ ¿Ô´Ù. ¿¡ÀÌ Å¬¸®´Ð¿¡¼ 1³â° ¾à¹°Áßµ¶ Ä¡·á¸¦ ¹Þ°í Àִ Ƽ¹Â(°¡¸í¡¤23)´Ù.
¡Þµ¿³× ¸¶Æ® °¡µí µé¸¦ ¼ö ÀÖ´Â Ä¡·á±â°ü=±×´Â û¼Ò³â ¶§ ½ÃÀÛµÈ ¾ËÄÚ¿Ã Áßµ¶ÀÌ ¸¶¾à Áßµ¶À¸·Î À̾îÁø °æ¿ì´Ù. 4³â Àü ÁýÀ» ³ª¿Í È¥ÀÚ »ì¸é¼ ¿Ü·Î¿òÀ» ÀذíÀÚ ¼úÀ» Ȧ¦°Å¸° °Ô Áßµ¶ÀÇ ½ÃÀÛÀ̾ú´Ù. ¸¶À½À» ¾ÈÁ¤½ÃÄÑÁÖ´Â ¡®´õ °·ÂÇÑ °Í¡¯À» ã´ø Ƽ¹Â´Â µÞ°ñ¸ñ¿¡¼ ÆÄ´Â ºÒ¹ý ¾à¹°¿¡±îÁö ¼ÕÀ» ´ò´Ù.
Ƽ¹Â°¡ ¸ÅÀÏ Á¡½É½Ã°£¸¶´Ù ¼¾ÅÍ¿¡ µé·¯ Á¡½ÉÀ» ¸Ô´Â °ÍÀº ÇϳªÀÇ Ä¡·á °úÁ¤ÀÌ´Ù. ´çÃÊ Á¤ÇØÁø Ä¡·á ÀÏÁ¤Àº 2¡3ÀÏ °£°ÝÀ¸·Î ¼Òº¯ °Ë»ç¿Í »ó´ãÀ» ¹Þ´Â °ÍÀÌÁö¸¸ ¼¾ÅÍ´Â ½Äºñ¸¦ ´î ´É·ÂÀÌ ¾ø´Â Ƽ¹Â¸¦ ¹è·ÁÇØ ¹«·á ½Ä»ç¸¦ Áö¿øÇÑ´Ù. ¿¡ÀÌ Å¬¸®´Ð¿¡¼ ½É¸® »ó´ãÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Â ¹Î³ª À²·Î³Ù(»çÁø) ¹Ú»ç´Â ¡°È¥ÀÚ ÈûÀ¸·Î ¸Ô°í»ì±â ¾î·Á¿î °í°´ÀÇ »ýȰÀ» µµ¿Í ´Ù½Ã Áßµ¶¿¡ ºüÁö´Â °ÍÀ» ¹æÁöÇÏ´Â °Íµµ Ä¡·áÀÇ ÇÑ ¹æ¹ý¡±À̶ó¸ç ¡°¸ÅÀÏ Á¡½É½Ã°£¸¶´Ù ÀÚ¿¬½º·´°Ô °í°´À» ¸¸³²À¸·Î½á È£Àü ¿©ºÎµµ Áø´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
À²·Î³Ù ¹Ú»ç´Â Áٰ𠡮ȯÀÚ(Patient)¡¯ ´ë½Å ¡®°í°´(Customer)¡¯À̶ó´Â ´Ü¾î¸¦ ½è´Ù. ±×´Â ¡°Áßµ¶ÀÚµéÀº ³» °í°´À̰í, ³ª´Â °í°´¿¡°Ô ½É¸® »ó´ã ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â »ç¶÷¡±À̶ó°í Çß´Ù. ¾óÇÍ µüµüÇÏ°Ô ´À²¸ÁöÁö¸¸ Áßµ¶ÀÚ¿Í »ó´ã»ç °£ º®ÀÌ Çã¹°¾îÁö´Â ´ë¸ñÀÌ´Ù. Ƽ¹Â´Â ¡°¼¾ÅÍ Á÷¿øµéÀº ³ª¸¦ ¡®ÀÌ»óÇÑ »ç¶÷¡¯À¸·Î º¸Áö ¾Ê°í Æò¹üÇÑ »ç¶÷ó·³ ´ëÇØÁش١±¸ç ¡°³»°¡ ÀÌ·¸°Ô Æí¾ÈÇÏ°Ô ¸ÅÀÏ Á¡½ÉÀ» ¸ÔÀ¸·¯ ¿Ã ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÀ¯¡±¶ó°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
¿¡ÀÌ Å¬¸®´ÐÀº Çɶõµå Àü¿ª¿¡ 20¿©°³ ÁöÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Â Áßµ¶Ä¡·á Àü¹®½Ã¼³ÀÌ´Ù. ¹Î°£ Àç´ÜÀÌ ¿î¿µÇÏÁö¸¸ ¿î¿µºñ´Â Á¤ºÎ¿Í Áö¹æÀÚÄ¡´Üü¿¡¼ ³ª¿Â´Ù. »ó´ã»ç¿Í ¾à»ç, Àǻ簡 24½Ã°£ »óÁÖÇϸç Áßµ¶ÀÚµéÀ» µ½´Â´Ù. ¿ì¸®³ª¶ó¿Í ´Þ¸® Ä¡·áºñ´Â ÀüºÎ ¹«·á´Ù. ±¹¹Î ¼¼±Ý ºñÁßÀÌ ³ô±â ¶§¹®¿¡ °¡´ÉÇÑ ÀÏÀÌ´Ù.
°¡Àå Å« Ư¡Àº Ä¡·á°¡ ÇÊ¿äÇÑ »ç¶÷ ´©±¸³ª µ¿³× ½´ÆÛ °¡µí ¼¾Å͸¦ ¿À°¥ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¡®¿ÀÇ Äɾî(Open Care)¡¯¶ó°í ºÒ¸®´Â ÀÌ ¼ºñ½º´Â µû·Î ¿¹¾àÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ »ó´ãÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ¹°·Ð ¾Æ¹«·± Á¶°Çµµ ¾ø´Ù. Ä¡·á °úÁ¤ Áß°£¿¡ ÀÌÅ»ÇÑ Áßµ¶ÀÚ¶óµµ ¾ðÁ¦µç µ¹¾Æ¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù.
¸ÅÀÏ ¿ÀÀüÀ̸é Áßµ¶ÀÚµéÀÌ ½É¸® »ó´ã ¶Ç´Â Ä¡·á¾àÀ» ¹Þ±â À§ÇØ ¿ÀÇ ÄÉ¾î ¼ºñ½ºÀÇ ¹®À» µÎµå¸°´Ù. À̳¯µµ ¸¶Âù°¡Áö¿´´Ù. Â÷ºÐÇÑ ÀÚ¿¬±¤ Á¶¸í ¾Æ·¡ ³õÀÎ ¿ø»öÀÇ °¡±¸µéÀº Èí»ç ºÐÀ§±â ÁÁÀº ÂþÁýÀ» ¶°¿Ã¸®°Ô Çß´Ù. °÷°÷¿¡ ³õÀÎ ±×¸²°ú ³ª¹«, Àå½ÄǰµéÀÌ È°±âÂù ºÐÀ§±â¸¦ ´õÇß´Ù. À̰÷¿¡¼ ȯÀÚµéÀº Â÷µµ ¸¶½Ã°í ½Å¹®µµ º¸¸ç ÀÚ±â Â÷·Ê¸¦ ±â´Ù·È´Ù. ¿©´À °¡Á¤ÁýÀÇ °Å½Ç °°Àº dz°æÀ̾ú´Ù.
À²·Î³Ù ¹Ú»ç´Â ¡°¼¾ÅÍÀÇ ¿ªÇÒÀº Áßµ¶ÀÚ¸¦ Ä¡·áÇÏ´Â °Í»Ó ¾Æ´Ï¶ó Áö¿ª»çȸÀÇ Áßµ¶ÀÚ¸¦ ã¾Æ³»´Â °Í¡±À̶ó¸ç ¡°³» Áýó·³ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ºÐÀ§±â¸¦ Á¦°øÇØ Áßµ¶ÀÚµéÀÌ ºÎ´ã°¨ ¾øÀÌ ¼¾Å͸¦ ã°Ô ÇÏ·Á´Â Àü·«¡±À̶ó°í °Á¶Çß´Ù.
¡Þ°¡Àå È¿°úÀûÀÎ Áßµ¶ Ä¡·á´Â ¡®Àå±âÀû °ü¸®¡¯=¿¡ÀÌ Å¬¸®´Ð¿¡¼´Â ¿ÀÇ ÄɾîÀÇ ±âÃÊ »ó´ãÀ» °ÅÃÄ Áßµ¶ÀÚÀÇ »óŰ¡ ½É°¢ÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜµÇ¸é ¼¾ÅÍ¿¡ ÀÔ¼ÒÇØ 2ÁÖ°£ Ä¡·á¹Þ´Â ¡®ÀÎ Äɾî(In Care)¡¯ ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ¾È³»ÇÑ´Ù. »ó´ã, ¾à¹°, ħ¼ú, À½¾Ç¡¤¹Ì¼úÄ¡·á µî ´Ù¾çÇÑ ¹æ¹ýÀÌ µ¿¿øµÈ´Ù. ÀÎ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥¿¡¼µµ Áõ»óÀÌ ³ª¾ÆÁöÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì ȯÀÚ´Â ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ Àå±âÀçȰ¼¾ÅÍ·Î ¿¬°èÇÑ´Ù. ¾Ö½á ã¾Æ³½ Áßµ¶ÀÚ¸¦ Ä¡·á Áß°£ ´Ü°è¿¡¼ ³õÄ¡Áö ¾ÊÀ¸·Á¸é Àå±âÀû °ü¸®´Â Çʼö´Ù.
¼¾Å͸¦ ã¾Æ Ä¡·á¹Þ´Â °ÍÀº ¿ÏÀüÈ÷ °³ÀÎÀÇ ÀÚÀ¯´Ù. ±×·¯³ª ÀÏ´Ü ÀÔ¼ÒÇÏ¸é ¾ö°ÝÇÑ ±ÔÁ¤ÀÌ Àû¿ëµÈ´Ù. ÈÞ´ëÀüÈ »ç¿ëÀº ¹°·ÐÀÌ°í ¸éȸµµ ±ÝÁöµÈ´Ù. Áßµ¶ÀÚ°¡ ÁöÀÎÀ» ÅëÇØ ¼úÀ̳ª ¾à¹°À» ¹ÝÀÔÇÏ´Â °ÍÀ» ¸·±â À§Çؼ´Ù. Áßµ¶ÀÚ¿¡°Ô ¾ÆÀ̰¡ ÀÖÀ» °æ¿ì¿¡µµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. µ¹º¼ »ç¶÷ÀÌ ¾ø´Â ¾ÆÀÌ´Â ÁöÀÚüÀÇ º¸È£ ±â°üÀ¸·Î º¸³»Áø´Ù.
¾àÀ» ¸Ô±â Àü¿¡´Â ¹Ýµå½Ã ¼Òº¯ °Ë»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ÀϺΠ¾à¹° Áßµ¶ÀÚµéÀÌ ¾àÀ» Á¦¶§ ¸ÔÁö ¾Ê°í ¸ð¾Æµ×´Ù°¡ ÇÑ ¹ø¿¡ ÅÐ¾î ³Ö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
Àå±â Ä¡·áÀÇ ÇÙ½ÉÀº ´Ü¼øÇÑ Áßµ¶ Áõ¼¼ Ä¡·á»Ó ¾Æ´Ï¶ó »çȸ ±¸¼º¿øÀ¸·Î ¶¸¶¸ÇÏ°Ô ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹Ý±îÁö ¸¶·ÃÇØÁÖ´Â ¡®¿ø ½ºÅ顯 ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. ÀÎ ÄÉ¾î µî Àå±â ÇÁ·Î±×·¥¿¡¼ ¾î´À Á¤µµ È£ÀüµÆ´Ù°í ÆÇ´ÜµÇ´Â Áßµ¶ÀÚ´Â ¿ÀÇ Äɾî ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î µ¹¾Æ¿Â´Ù. º»°ÝÀûÀÎ ÀçȰÀº À̶§ºÎÅÍ ½ÃÀ۵ȴÙ. ¼¾Å͸¦ ã´Â Áßµ¶ÀÚ ´ëºÎºÐÀÌ ¿À°¥ µ¥ ¾ø´Â Àå±â ½Ç¾÷ÀÚ´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ¼¾ÅÍ¿¡¼´Â À̵éÀÇ ±¸Á÷ Ȱµ¿°ú ÁְŸ¦ Áö¿øÇÏ´Â ¾÷¹« ´ã´çÀÚ¸¦ µû·Î µÎ°í ÀÖ´Ù. Çɶõµå¿¡ °¢Á¾ Áßµ¶ÀÚ´Â ¸¹¾Æµµ Ȩ¸®½º°¡ ¾ø´Â ÀÌÀ¯´Ù.
´õ ³ª¾Æ°¡ °¡Á·ÀÌ ÀÖ´Â Áßµ¶ÀÚµéÀº °¡Á·±îÁö Ä¡À¯ ´ë»óÀÌ´Ù. ¼¾ÅÍ¿¡¼´Â Áßµ¶ÀÚ Àڳ೪ ¹è¿ìÀÚ¸¦ µÐ »ç¶÷À» À§ÇÑ »ó´ã ÇÁ·Î±×·¥µµ ¿î¿µÇÑ´Ù. Áßµ¶ÀÚµéÀÇ ½É¸®Àû °¥µîÀÌ °¡Á·¿¡°Ô Àü°¡µÇ´Â °É ¸·´Â´Ù´Â ÃëÁö´Ù.
ÇɶõµåÀÇ Áßµ¶ Ä¡·á´Â ȯÀÚ ÀüüÀÇ ÀλýÀ» ¾Æ¿ì¸£¸ç ´ÙºÐÈ÷ »ýȰ¹ÐÂøÇüÀ¸·Î ÁøÇàµÈ´Ù. À²·Î³Ù ¹Ú»ç´Â ¡°¼¼±ÝÀ» ¸¹ÀÌ ³»´Â ±¹¹Îµé¿¡°Ô ÀÀ´ç Á¦°øµÅ¾ß ÇÒ ¼ºñ½ºÀÏ »Ó¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
Çï½ÌŰ=±Û¡¤»çÁø Á¤ºÎ°æ ±âÀÚ vicky@kmib.co.kr
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö
[¡®Áßµ¶±¹°¡¡¯ ´ëÇѹα¹] (¨ë¡¤³¡) Áßµ¶ Ä¡·á ¼±Áø±¹, Çɶõµå¿¡¼´Â
µ¿³× ½´ÆÛ °¡µí Æí¾ÈÇÑ ¸¶À½À¸·Î ¡®¿¡ÀÌ Å¬¸®´Ð¡¯ ã¾Æ°¡
Ŭ¸¯! ±â»ç´Â ¾î¶°¼Ì³ª¿ä?
¸¹ÀÌ º» ±â»ç
±¹¹ÎÀϺ¸°¡ ²Ä²ÄÈ÷ Àо°í ¼±Á¤ÇÑ
¿À´ÃÀÇ Ãßõ±â»ç