
°ÝȵǴ ¹ÌÁß ÆÐ±Ç°æÀï °¡¿îµ¥ Çѱ¹Àº ÀÚÀ¯¹ÎÁÖÁÖÀÇ¿Í ÀÚÀ¯ ¹«¿ª, ÆòÈÀû ºÐÀï ÇØ°á µîÀ¸·Î ´ëÇ¥µÇ´Â ¡®ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¡¯¸¦ ÁöÁöÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¦¾ðÀÌ ³ª¿Ô´Ù.
¹Ú¿ø°ï ÀÌÈ¿©´ë ºÏÇÑÇаú ±³¼ö´Â 15ÀÏ ÇѹݵµÆòÈ¿¬±¸¿ø(KPI)°ú ¹Ì·¡¸ñȸ¿Í¸»¾¸¿¬±¸¿ø(¹Ì¸ñ¿ø)ÀÌ °øµ¿ ÁÖÃÖÇÑ Æ÷·³¿¡¼ ¡°¹ÌÁßÀÇ ÆÐ±Ç°æÀïÀ¸·Î ¼¼°è Áú¼ÀÇ º¯È¸¦ ³íÇÏ´Â ´ã·ÐÀÌ ½ñ¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ °¡¿îµ¥ Çѱ¹Àº ¿ì¸®ÀÇ ¾Èº¸¿Í ¹ø¿µÀ» ´ãº¸Çؿ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¸¦ ÅÃÇÏ´Â °Ô ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¹Ú ±³¼ö´Â À̳¯ ¼¿ï ¼ºµ¿±¸ ¹Ì¸ñ¿ø ÁöÇýÀÇ»ù¿¡¼ ¿¸° Æ÷·³¿¡¼ ¡®¹ÌÁß °æÀï ½Ã´ëÀÇ ´ëÇѹα¹: Çѱ¹±³È¸ÀÇ ¿ªÇÒ°ú °úÁ¦¡¯¸¦ ÁÖÁ¦·Î °¿¬Çß´Ù. KPI ºÎ¿øÀåÀÌÀÚ ¿Ü±³ºÎ Á¤Ã¥ÀÚ¹®ÀÇ¿øÀÎ ±×´Â ÀÚÀ¯¹ÎÁÖÁÖÀÇ¿Í °øÁ¤ÇÑ ÁÖ±Ç, ÀÚÀ¯ ¹«¿ª°ú ¹ýÄ¡, ÆòÈÀû ºÐÀï ÇØ°á µîÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼°¡ Çѱ¹ÀÇ Á¤Ã¼¼ºÀº ¹°·Ð ±âµ¶±³ ¼¼°è°ü°úµµ °¡±õ´Ù´Â ÀǰßÀ» ÇÇ·ÂÇß´Ù.

±×·¸´Ù°í ¿ì¸®³ª¶ó¿Í Çѱ¹±³È¸°¡ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¸¦ À̲ø¾î¿Â ¹Ì±¹À» ¹«Á¶°Ç ÁöÁöÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °Ç ¾Æ´Ï¶ó°í Çß´Ù. ¹Ú ±³¼ö´Â ¡°ÇöÀç ¹Ì±¹ÀÌ ÁÖµµÇÑ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼´Â »ó´çÈ÷ ÈÑ¼ÕµÈ »óÅ¡±¶ó¸ç ¡°ÀÏ·Ê·Î ¹ÙÀ̵ç ÇàÁ¤ºÎ°¡ ÃßÁøÇÏ´Â ÀÎÇ÷¹ÀÌ¼Ç °¨Ãà¹ý(IRA)°ú ¹ÝµµÃ¼ ¹ýÀ» º¸¸é ¹Ì±¹ÀÌ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ¿øÄ¢À» Á¦´ë·Î ÁöŰÁö ¾ÊÀ½À» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í Çß´Ù. ÀÌ¾î ¡°ÀÚÀ¯¹ÎÁÖÁÖÀÇ °¡Ä¡¸¦ °øÀ¯ÇÏ´Â ÀϺ»À̳ª ³ªÅä(ºÏ´ë¼¾çÁ¶¾à±â±¸) ÇÙ½É ±¹°¡¿Í ¹Ì±¹ÀÇ À߸øµÈ ÇàŸ¦ ÁöÀûÇϸç Çѱ¹ÀÌ ÀÌµé ±¹°¡¿Í ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¸¦ ÇÔ²² À̲ø¾î °¡¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. ¶Ç ¡°´ëÇѹα¹Àº °áÄÚ ¾àÇÑ ±¹°¡°¡ ¾Æ´Ï´Ù. °æÁ¦·ÂÀº ¼¼°è 10À§±ÇÀÌ°í ±º»ç·ÂÀº 6À§¡±¶ó¸ç ¡°ÀÌÁ¦ ¿ì¸®µµ ±¹Á¦ »ç¾È¿¡ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ³ª¼ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ³»¾ß ÇÑ´Ù. ¿ì¸®°¡ ¿øÄ¢À» ¼¼¿ì°í ÁÖµ¿ÀûÀ¸·Î ³ª¼¾ß¸¸ ¹ÌÁß °ü°è°¡ ¾î¶»µç Èçµé¸®Áö ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í °Á¶Çß´Ù.
´Ù¸¸ ÀÌ·² ¶§ ¼ö¹ÝµÇ´Â ¡®Ã¥ÀÓ°ú ºñ¿ë¡¯Àº °¨´çÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í Çß´Ù. ±×´Â ¡°±×°£ ¿ì¸®´Â ¡®¾È¹Ì°æÁß¡¯(¾Èº¸´Â ¹Ì±¹, °æÁ¦´Â Áß±¹)À» Ãß±¸Çß´Ù. ¾î´À ÂÊ¿¡µç ÀüÇô ¼ÕÇØ º¸Áö ¾Ê°Ú´Ù´Â °ÍÀε¥ ÀÌ´Â ÇöÀç ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù¡±°í Çß´Ù. ±×·¯¸é¼ ¡°ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±Ô¹ü¿¡ ±âÃÊÇÑ ¿øÄ¢À» Ãß±¸ÇÏ´Â ÀϰüµÈ ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÌ¸ç ¿µ±¸Àû Æòȸ¦ À§ÇØ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ³ë·ÂÇÏ´Â °Ô Çϳª´ÔÀÌ ¹Ù¶ó´Â ¸ð½ÀÀÌ ¾Æ´Ò±î Á¶½É½º·¹ ÃßÃøÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

°ÀÇ ÈÄ ÀÌ·ïÁø ´ë´ã°ú ÁúÀÇÀÀ´äÀº ¹Ì¸ñ¿ø ¿øÀåÀÎ ¹Ú¿µÈ£ Æ÷Ç×Á¦Àϱ³È¸ ¸ñ»ç°¡ À̲ø¾ú´Ù. Âü°¡ÀÚ 20¿©¸íÀº ¹Ú ±³¼öÀÇ ¹ÌÁß °¥µî ºÐ¼®¿¡ ´ëü·Î °ø°¨À» Ç¥Çϸ鼵µ Àü¸Á¿¡ ´ëÇØ¼± ÀϺΠÀ̰ßÀ» º¸¿´´Ù. ƯÈ÷ Çѱ¹ÀÌ ¡®ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¡¯¸¦ ÅÃÇÒ ½Ã Áß±¹¿¡ ¹ÞÀ» ºÒÀÌÀÍÀ» ¿°·ÁÇϰųª ¹Ì±¹ÀÇ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¿¡ ÀDZ¸½ÉÀ» Ç¥ÇÏ´Â ÀǰßÀÌ ¿©·µ ³ª¿Ô´Ù.
¹Ú ±³¼ö´Â ¡°ÇöÀç ¿ì¸®³ª¶ó°¡ ´ëÁß±¹ ¹«¿ª¿¡¼ ÀûÀÚ°¡ ³ª´Â °Ç Áß±¹ÀÌ »ê¾÷ ±¸Á¶¸¦ ÀçÆíÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿¹Àüó·³ ¿ì¸® ±â¾÷ÀÌ ÈæÀÚ¸¦ ³»±â°¡ ¾î·Á¿öÁ³´Ù¡±¸ç ¡°ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼¸¦ ÁöÁöÇÏ´Â ÀϰüµÈ ŵµ¸¦ ÃëÇÏ¸é ´Ü±âÀûÀ¸·Î ¾î·Á¿ï ¼ö ÀÖÁö¸¸ Àå±âÀûÀ¸·Ð ¿ì¸® ÀÌÀÍ¿¡ ºÎÇÕÇÒ °Í¡±À̶ó°í Àü¸ÁÇß´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ ¼èÅð·Î ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼ ÁöÁö¸¦ ¿ì·ÁÇÏ´Â À̵鿡°Õ ¡°¹Ý´ë·Î »ý°¢Çغ¸ÀÚ. ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ¿Ü¿¡ ¿ì¸®°¡ ¾î¶² ¼¼°è Áú¼¸¦ ÅÃÇÒ ¼ö Àְڴ°¡¡±¶ó°í µÇ¹°¾ú´Ù. ÀÌ¾î ¡°ÆÄ½ÃÁòÀ̳ª À̽½¶÷ ±Ø´ÜÁÖÀÇ, ½ºÅ»¸®´ÏÁòÀÌ ´ë¾ÈÀÌ µÇ°Ú´Â°¡. ±×·¸Áö ¾Ê´Ù¡±¸ç ¡°¹Ì±¹ À§ÁÖÀÇ ÀÚÀ¯ÁÖÀÇ ±¹Á¦Áú¼´Â Àý´ë ¿Ïº®ÇÏÁö ¾Ê´Ù. ±×·¸´Ù°í ´ë¾ÈÀÌ ÀÖ´Â °Ô ¾Æ´Ï±â¿¡ ÀÌ Áú¼ÀÇ º¹¿ø°ú À¯Áö¸¦ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ´Â °Ô È¿°úÀû¡±À̶ó°í ¼³¸íÇß´Ù.
¾ç¹Î°æ ±âÀÚ grieg@kmib.co.kr
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö
363