서울시가 바깥 활동을 거의 하지 않는 등 주변에서 위기 징후를 발견하기 어려운 가구를 대상으로 전기사용량 등을 살펴 고독사를 예방하고 복지 시스템과 연계해주는 스마트플러그 사업을 확대한다.
서울시는 사물인터넷(IoT) 기술로 위기 상황을 감지해 고독사를 예방하는 ‘스마트플러그’를 올해 2000가구에 추가 설치한다고 2일 밝혔다. 2020년 10월부터 현재까지 스마트플러그가 설치‧운영 중인 가구 수는 2709가구다.
‘스마트플러그’는 멀티탭 형태로 TV, 전자레인지 등 자주 사용하는 가전제품 플러그를 연결해 사용하는 장치로 전력량이나 조도를 감지해 일정 시간 변화가 없으면 동주민센터 복지플래너에게 위험신호를 전달하는 구조다. 스마트플러그는 이용자와의 상담을 통해 상태별로 고위험(24시간), 위험(36시간), 일반(50시간)으로 구분해 각각 관리 주기가 사전 설정된다.
복지플래너는 위기 징후 발견 시 전화나 방문을 통해 즉시 안부를 확인하고 대상자별 상황에 맞는 긴급 조치를 취할 수 있다.
시는 이를 통해 고독사로 이어질 수 있는 위험 상황을 미연에 방지하는 효과가 있다고 설명했다. 실제로 약 1년 4개월간 스마트플러그를 통해 총 4만6974건의 신호가 전송됐고, 이중 실제로 위험 상황으로 판단돼 조치가 이뤄진 건은 154건이었다.
조치가 이뤄진 154건은 대부분 알코올 중독으로 건강상태가 열악하거나 거동이 불편해 혼자서 식사나 이동이 어려운 상황 등이었다. 시는 스마트플러그 덕에 이들을 대상으로 후원 성품을 지원(57건)하거나 정보상담 등 단순조치(30건)를 하는데 그치지 않고, 돌봄SOS서비스 연계(27건), 긴급복지(생계비·의료비·주거비) 지원(26건), 112·119에 긴급조치(14건) 등 맞춤형 조처를 했다.
서울시는 9일까지 25개 자치구를 대상으로 수요를 파악하고, 설치 가구를 선정해 이달부터 지원을 시작할 예정이다. 설치 대상은 작년 말 실시한 ‘중장년 1인 가구 실태 조사’에서 발굴한 고독사 위험 가구 3만6265명이다. 특히 시는 이중 고위험군(1872명) 위주로 설치를 지원할 방침이다.
안현민 서울시 지역돌봄복지과장은 “고독사 위험 가구에 대한 상시 모니터링 및 긴급조치가 가능한 스마트플러그 설치를 통해 사회적 고립 가구에 대한 촘촘한 관리가 이뤄질 것”이라며 “서울시는 앞으로도 자치구와의 협업을 통해 고독사 위험군으로 발굴된 시민이 위기에 놓이지 않도록 철저히 살피겠다”고 말했다.
김이현 기자 2hyun@kmib.co.kr
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