서강대학교(총장 심종혁)는 원격교육지원 TFT를 설치하고 본격적으로 비대면 수업 표준 플랫폼 제공을 위한 일괄 서비스를 시작한다고 밝혔다. 포스트코로나 시대와 맞물려 향후 원격수업이 대학교육의 새로운 표준으로 부상할 것으로 전망되어 교내에 분산된 지원인력과 중복된 자원을 재정비하여 효율성을 높이고 온라인 서비스 조직의 전문성을 강화하기 위함이다.
원격교육지원 TFT의 업무는 크게 비대면 강의 지원, 기자재 대여, 시설물 예약, 회의 지원으로 구성되며 원격수업 점검, 챗봇 서비스에 의한 응대 서비스, 영상녹화 스튜디오 기술지원, 강의 관련 기자재 대여 등 비대면 수업과 관련한 서비스를 원스톱으로 지원하고 있다.
이를 위하여 원격교육지원 TFT는 교수학습센터, 정보통신원, 커뮤니케이션 센터, 학사지원팀 등으로 유관부서가 모두 참여하여 신속한 대응이 가능하도록 운영된다.
정보통신원 박성용 원장은 ‘향후 비대면 강의 콘텐츠 제작과 관련하여 표준 플랫폼을 지속해서 개발하고 비대면 시험과 출결의 공정성을 확보할 것’이며 ‘포스트코로나 시대를 대비하여 최적의 원격수업 환경을 제공함으로써 학습 만족도를 높임과 동시에 대학의 사회적 책임도 함께 할 것’이라고 밝혔다.
호임수 기획위원 isho@kmib.co.kr
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