대전시가 세계 최초로 인공지능(AI) 기반 수어동작 인식 기술이 적용된 민원안내시스템 ‘누리뷰’의 개발을 완료하고 한국수어의 날인 3일부터 서비스를 개시한다.
2일 시에 따르면 인공지능이 탑재된 무인정보단말기인 누리뷰는 대전의 민원·시책 정보, 주요 지하철역 정보를 시·청각 장애인의 특성에 맞춰 제공한다.
현재 공공시설에 설치된 무인안내시스템은 문자를 기반으로 안내하기 때문에 시·청각장애인의 이용이 쉽지 않다는 문제가 있었다. 특히 수어(手語)를 일상어로 사용하는 청각장애인은 빠른 문자 해독에 불편함이 있었다.
누리뷰는 시·청각 장애인이 음성이나 수어로 민원정보를 문의하면 소리나 3차원(3D) 수어영상으로 정보를 제공한다. 또 단말기 화면을 직접 터치하는 방식도 가능해 장애 유무에 관계없이 누구나 이용할 수 있다.
시는 시청 4곳과 지하철역 2곳(시청역, 대전역)에 누리뷰를 설치해 각종 민원 정보를 제공한다는 계획이다.
또 청각장애인이 모바일기기를 통해 시의 민원안내·공지사항·행사정보 등을 수어 영상으로 볼 수 있도록 ‘모바일 수어영상 발송 서비스’도 함께 시작한다.
허태정 대전시장은 “우리 시가 최초로 구축한 스마트 민원안내시스템 누리뷰를 처음 맞이하는 한국수어의 날에 시민들께 보여드리게 돼 매우 뜻깊다”며 “앞으로도 장애인의 정보접근성을 높일 수 있도록 첨단기술을 활용한 다양한 시책을 펼치겠다”고 말했다.
대전=전희진 기자 heejin@kmib.co.kr
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