정세균 국무총리는 11일 “이번주에는 다음주부터 적용할 사회적 거리두기 단계 조정 방안을 의논하고 결정해야 한다. 3차 유행을 확실히 제압하는 한 주가 돼야 하겠다”고 밝혔다.
정 총리는 이날 서울시청에서 코로나19 중앙재앙안전대책본부 회의를 주재하고 “확실한 안정 국면에 접어들지 못한 상황에서 그간 누적된 사회적 피로감도 고려해야 하기 때문에 쉽지 않은 결정이 될 것 같다”며 이같이 밝혔다.
정 총리는 거리두기 조정의 기준과 관련해 “이행과 실천, 그리고 현장의 수용성이 가장 큰 기준”이라며 “방역의 주체인 국민들이 현장에서 실천 가능하고 수용할 수 있어야만 대책이 기대하는 효과를 거둘 수 있다”고 설명했다.
그러면서 “감염 위험이 큰 곳은 철저한 이행과 실천을 담보하되 불합리하거나 실효성 없는 조치들은 과감히 수정하는 것들까지 필요하다”며 “방역 당국은 다양한 의견을 충분히 듣고, 사회적 수용성과 실천력을 확보할 수 있는 방역 대책을 마련해 달라”고 당부했다.
한편 정 총리는 “지난해 3월 대규모 집단감염 사태 이후 콜센터업계는 방역 강화를 위해 재택근무를 확대, 가림막 설치 등 여러 가지 노력을 해왔지만 겨울철로 접어들면서 서울, 경기, 대구 등 전국 각지의 콜센터에서 또다시 감염 사례가 늘고 있어 걱정이 크다”고 토로했다.
그는 이어 “최근에는 비대면 거래가 급증하면서 근무 인원이 오히려 늘어 밀집도가 더 높아진 곳도 있다”며 “일부 콜센터는 거리두기나 정기 소독 등 기본적 방역수칙조차 잘 지키지 않고 있다는 지적이 있다”고 했다.
정 총리는 “콜센터업계에서는 스스로 경각심을 가지고 일터 곳곳의 방역 상황을 다시 한번 면밀히 살펴서 필요한 조치를 해야 될 때”라며 “고용부 등 관계 부처는 소관 분야 콜센터의 방역 관리 상황을 제대로 점검하고, 미흡한 부분은 신속히 개선하는 결단을 해야 한다”고 강조했다.
박세환 기자 foryou@kmib.co.kr
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